Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desda hace días me llaman de movistar, desde diferentes teléfonos, ya dejé en clara q no me llamen más, pero lo siguen haciendo. Bloqueo los números y me llaman siempre de uno nuevo, hasta cinco veces por día y q cualquier hora, me siento acosada. De seguir así está semana voy a defensa al consumid…
Solucionado 09 de Abril
Me falta el chip personal..ya tengo el número de portabilidad
Publicado 09 de Marzo
Tengo iniciado un reclamo desde el viernes 1/03 porque no funciona internet, hasta el momento lo único que recibía como respuesta es que estaba dentro del eterno plazo de resolución de 72 hs. Ahora ya caducado y sin solución
Solucionado 08 de Abril
Soy el cliente cliente no: [números] quedaron en descontarme una factura por una supuesta promoción y van tres meses y no lo han hecho, hasta aumentaron los cargos sin previo aviso
Publicado 08 de Marzo
Quiero dar de baja a la tarjeta movista y banco itau hase más de 3 mese que vengo para dale de baja y no lo hasen fui al banco y no me solucionaro .llamó al [números] no atienden. La tarjeta no la usé nuca me la dieron cuándo compré un celular a peña terminé de pagar le quise dar de baja
Publicado 08 de Marzo
Compre un celular cuotas en tienda movistar el 3 de febrero y luego de mas de un mes todavia no lo recibi. vivo en capital federal y, desde ya la primer cuota fue ingreso puntualmente al resumen de la tarjeta ( ya pagada al día de hoy). hice el reclamo por <a href="/facebook">Facebook</a> varia…
Publicado 08 de Marzo
Estoy sin servicio de internet y telefonico desde el mes de marzo del [números],hice varios reclamos,el problema es que,se roban los cables de la zona(g.catán)los vuelven a reponer(en un periodo de un mes aprox)y los vuelven a robar. La ultima vez que conectaron el servicio,me cambiaron el numero(s…
Publicado 08 de Marzo
El día 14/09/[números] se realizó de solicito de manera telefónica la baja de una línea de la empresa movistar y el pase de otra línea a prepago, el número de reclamo asignado es [números]. Se me informa que dentro de los 7 días hábiles se realizaba la baja de la línea 1 y a los 3 días hábiles se r…
Publicado 07 de Marzo
Contrate en el mes de diciembre un cambio de velocidad en el servicio de internet que me provee en mi domicilio, telefónica, ahora movistar. contrate fibra [números] mgb simetrico, desde diciembre [números] a la fecha marzo/19, nunca funciono. tengo registrado 9 reclamos a servicio técnico, 2 rec…
Solucionado 10 de Marzo
Hola. Tengo una deuda con movistar de dos o tres facturas. El problema es que yo llamo para darme de baja y me dicen que no se puede. Que debo pagar la deuda y recién luego darme de baja. Lo cual se me hace imposible . Necesitaría su ayuda. Numero de teléfono en cuestión: [números] dni de la titula…
Publicado 06 de Marzo