Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo 2 lineas y quiero pasarlas a prepago, desde mediados de febrero que quiero pasarlas y no me dejan. En febrero pague para poder pasarlas pero no lo hicieron entonces vino el abono de marzo y ahora quieren que abone el abono de marzo que especifique en febrero que no queria tenerlo mas, y adema…
Publicado 12 de Marzo
Hace una semana que pedí el envío de un chip a mi domicilio y van tres veces que me dicen que tal día llega y no cumplen , en los reiterados reclamos que hice cada una de las personas que me atienden me dicen argumentos distintos , que el correo fue y no había nadie (mentira) que el envío fue anula…
Solucionado 13 de Marzo
Quiero cambiar mi plan y no me puedo contratar con un operador y la página no me permite cambiar de plan ni hablar con un oprerador
Publicado 12 de Marzo
Quiero dejsr de recibir promociones movistar. Soy de personal y no dejan de llamarme de movistar. Son todos numeros 11_[números]_9xxx
Publicado 11 de Marzo
Tengo un consumo en mi tarjeta de crédito. Ya hice la baja en la entidad emisora.pero necesito saber quien lo genero.ya que yo no tengo cuenta en movistar
Publicado 11 de Marzo
Todo empezó desde la instalación(hace casi 3 años), ya que la gente de <a href="/speedy">Speedy</a> se acerco a instalar un servicio sin las herramientas necesarias , la pared la rompieron con un destornillador y un martillo y pasamos el cable a la fuerza ( ya que me pidieron a mi que los ayude) . …
Publicado 11 de Marzo
Salí de viaje a brasil entre el 21-12-18 y el 2-1-19, coloqué mi celular de movistar bloqueando los datos móviles y no lo usé. me llegaron dos facturas donde me cargan roaming all inclusive durante ocho días, servicio que no contraté ni utilicé. Al efectuar el reclamo vía telefónica y después de c…
Publicado 11 de Marzo
Tengo internet y telefono hace mas de dos años y la compañia me duplico el monto a pagar sin previo aviso. Quiero dar la baja de inmediato porque es impagable para mi y no hay como contactarlos! llamo al [números] y no cae ninguna de mis llamadas
Solucionado 27 de Marzo
Todos los días me llaman para ofrecerme promociones de su servicio
Publicado 10 de Marzo
Hola mí reclamo es que ya me an cambiado de plan dos veces y yo no lo pedí , tenía el plan de [números] mb y ahora me subieron a 3 gb y un abono más caro y no lo pedí , quiero mí plan más económico por favor ,
Publicado 09 de Marzo