Reclamo a Movistar
Hace una semana que pedí el envío de un chip a mi domicilio y van tres veces que me dicen que tal día llega y no cumplen , en los reiterados reclamos que hice cada una de las personas que me atienden me dicen argumentos distintos , que el correo fue y no había nadie (mentira) que el envío fue anulado (mentira) , que el correo es oca y otra me dice que es otro, que tengo que estar yo personalmente y otra me dice que lo pueden tirar en el buzón , hasta que hoy les pido la baja para pasarme a otra empresa y me ofrecen para que no lo haga un descuento de [números] pesos en la factura , muy poco serio . Vergonzoso
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Guillermo S
solución recibida:
me fue entregado el chip
13 de Marzo a las 16:55 hs.