Reclamo a Movistar
Todo empezó desde la instalación(hace casi 3 años), ya que la gente de Speedy se acerco a instalar un servicio sin las herramientas necesarias , la pared la rompieron con un destornillador y un martillo y pasamos el cable a la fuerza ( ya que me pidieron a mi que los ayude) . Ya desde el comienzo de todo se empezaron las cosas mal.
hace mas de tres meses que estoy sin servicio de internet ni teléfono , al querer darle de baja me dan demasiadas vueltas sin darme ninguna solución su respuesta es : no hay sistema, que lo haga por internet , etc.. . Tengo varios nº de reclamo ya que ni siquiera me permite dar de baja por la compu ni por teléfono. Espero una pronta solución ya que no tengo servicio y me lo siguen cobrando igual.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Vanina D
Jamás me llamaron para darme una solución y yo llamado sigo aún sin poder darle de baja . Siempre por algún motivo se complica perder dar de baja .
16 de Marzo a las 12:57 hs.
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Vanina D
Nunca se comunicaron con migo para darme una solución . Es más , me sigue llegando la factura del servicio que ni siquiera tengo.
27 de Marzo a las 10:26 hs.
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