[SOLUCIONADO] Confirmen cambio de plan
Cambie mi plan a prepago el 14/3 y no recibo confirmacion. N* [números], mi linea [números].
Solucionado 20 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cambie mi plan a prepago el 14/3 y no recibo confirmacion. N* [números], mi linea [números].
Solucionado 20 de Marzo
Abone una boleta de movistar con tarjeta de credito y segun resumen del banco van a cobrarlo dos veces
Publicado 20 de Marzo
Necesito saber si tengo deuda con movistar...mi nombre es brian [nombre]
Publicado 19 de Marzo
Hace dos dias que el telefono de linea [números]-[números] esta mudo.
Solucionado 27 de Marzo
Hola, bajo los reclamos [números]a (10/02/19) y [números]a (21/02/19) me gestionaron el envío de un modem adsl, porque el modem que tenía antes se dañó durante una tormenta eléctrica. El modem dañado enciende pero no logra sincronizar con la línea adsl debido a algun daño en la entrada rj-11. Este …
Publicado 19 de Marzo
Buenos días! hace varios días que vengo solicitando que no me facturen el período que comienza hoy. me he cambiado de compañía de telefonía celular mi número es [números]** el problema es que ayer a las 23:59 hs se terminaba el período de facturación de mi teléfono en movistar y hoy a las 5 a.…
Solucionado 04 de Abril
No recibi mi chip en mi domicilio
Publicado 19 de Marzo
Me ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $[números] a probar por 3 dias ...lo probé 1 dia y no era lo que esperaba...llamo al [números] y me di cuenta que me estafaron...no puedo dar de baja el plan hasta dentro de 45 dias supuestamente y tampoco era ese importe si no q es de $[números] ...tengo l…
Publicado 18 de Marzo
Cambie de compañía y necesito abonar el mes que no abone
Publicado 18 de Marzo
El 13 de marzo en curso, en la mañana, solicité agregar a los servicios contratados a movistar la señal de fox sport premium para ver un partido de la copa libertadores a las 21:30 horas de ese día. Movistar informa que en 1/2 hora habilita el servicio. Estuve contactado toda la tarde con la compa…
Publicado 18 de Marzo