Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace más de un mes me llamó una representante de movistar para ofrecerme cambiarme a su empresa, con un plan de un valor de $[números] por línea (poseo varias líneas). ni bien realizamos todos los trámites y la portabilidad, la persona de contacto anunció que no trabajaría más para la compañía por…
Publicado 25 de Abril
En el verano cambié de compañía ya que movistar no me estaba ofreciendo buen servicio. Me mandan msjs ofreciendo descuentos para que vuelva y desde hace tres días me están acosando con llamados incesantes y en horarios de trabajo. Por favor no quiero que me llamen más!!!!
Solucionado 11 de Mayo
Me llega un msj cada tanto que dice famosas joker ha renovado tu suscripción, pero en ningún momento yo me suscribi a eso. Quisiera que me lo den de baja por si es que me consume datos o crédito. Gracias
Publicado 25 de Abril
Me descontaron un monto de [números] pesos y no se efectuo el pago y no me reintegran el dinero
Publicado 25 de Abril
Me gasta el crédito
Publicado 25 de Abril
Desde el dia 15 de abril me encuentro sin linea de telefono y sin internet. Llamo al [números] de telefonica como asi tambien al [números] y dicen que estan trabajando enbla reparacion.mientras tanto me notifican que tengo una boleta que vence en mayo de [números]$ .quiero una solucion urgente y un…
Solucionado 27 de Mayo
Me llaman más de 20 veces al día ofreciendo una portabilidad... Estoy harto...
Publicado 24 de Abril
Movistar me viene molestando por portabilidad numérica les pedí por favor que no me llamen y hasta me anote en la página nollame.gob.ar y siguen llamando es acoso esto
Publicado 24 de Abril
Buenas noches, el día 15 de abril nos cortaron la línea de teléfono. En principio se comunicaron de la empresa para instalar la fibra óptica para mejorar internet, resulta que no uso internet de movistar, uso de otra empresa, entonces dijimos que no queríamos que venga el técnico. Compulsivamente n…
Solucionado 29 de Abril
Me acaba de llegar el celular que compre por la tienda, y no me funciona normalmente el táctil quiero saber por cual sucursal paso para poder tener una solución de inmediato
Publicado 24 de Abril