Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 3 meses pedí dar de baja el nª [números].[números] que era solo para recibir llamadas, me hicieron una oferta para mantenerlo pero no acepté y el te. Quedo anulado. Pero me siguen cobrando como si existiera y pagué facturas para evitar problemas. Quiero que definitivamente no facturen más. gr…
Solucionado 03 de Agosto
Hace dos meses la empresa movistar me envía intimaciónes a mi celular cobrando un importe ya abonado . Fuy a las oficinas de movistar de córdoba presente tickets de pago y no resolvieron el problema . Me siguen llegando mensajes diciendo que si no abono lo que ya está pagado suspenderán mi línea .…
Solucionado 07 de Julio
Me olvidé la clave como hacer para tener otra clave nueva
Publicado 02 de Julio
Buenas tardes, el día de la 29/06 compro un celular atravez de la paguina de movistar en la cual me llaman para confirmar la compra . cuando me llaman me ofrecen el celular moto e5 a un precio , yo hago el pago en 18 cuotas ( en la cual me cobraron más de lo que me dijieron y me pasaron el pago e…
Publicado 02 de Julio
Desde el 15 de junio el teléfono fijo dejó de recibir llamadas, (tenía tono y podía hacer llamadas) hago el reclamohacen una vereficacion técnica y me dicen q es de la central q en 72 horas hábiles va a estar solucionado no solo, no lo arreglaron sino q también me dejaron sin poder hacer llamadas, …
Solucionado 21 de Julio
Dar de baja a famosas jocker
Publicado 02 de Julio
Me sale una deuda con movistar de una línea vieja que nunca le di de baja la cual no recuerdo el número y tampoco se como pagarla para poder salir de la deuda!!
Publicado 02 de Julio
Me encuentro hace aprox 2 meses sin servicio de telefonia a pesar de haber abonado en termino. Ante numerosos reclamos no recibo solucion ni tiempo estimado de resolucion. Necesito me devuelvan la normalidad del servicio duo que estoy abonando.
Publicado 02 de Julio
Desde hace más de una semana no tengo línea telefónica. Desde que me han instalado fibra óptica es la segunda vez que me quedo sin línea y en la primera oportunidad me cobraron el mes completo.
Solucionado 02 de Agosto
Me ofrecieron un plan mas barato pero nunca me mandaron el chip y me dieron de baja esta linea
Publicado 02 de Julio