Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
A mis papas les sacaron la linea de tierra y les pusieron telefonia en el hogar por fibra y los dejaron incomunicados. Mi papa tiene 80 años, y tengo un hermanondiscapacitado que precisa servicios frecuentes y que el telefono ande por si hay <a href="/emergencias">Emergencias</a> Hace mas dr dos s…
Publicado 05 de Julio
Hoy no pude pagar la factura de movistar por ningun medio de pago efectivo.llame a movistar donde me informaron que tenian un problema en el sistema.me cortaron el servicio por falta de pago .pague con tarjeta de credito unica forma que aceptaban.me dijeron que despues de dos horas tenia el servici…
Publicado 05 de Julio
Me cobraron por una tarifa por un servicio de funcel que yo no pedi y me mandan un mensaje que dice "cobro exitoso", ¿como es posible que una telefonia permita eso?.
Publicado 04 de Julio
Me tiene que llegar un envío de movistar, ingresé para ver el trámite del envío y tiene mal la dirección! o sea nunca me va a llegar mi domicilio es calle [números] n[números] entre las calles [números] y [números] solano quilmes! agradecería una respuesta buenas tardes gracias
Publicado 04 de Julio
Me llamaron de una empresa de cobranzas reclamandome el pago de servicio de telefonia que no adeudo y me ocurrio con la misma telefonica cuando usaba el servicio en mi celular. Llene 3 hojas del libro de quejas en la empresa y di de baja el servicio y ahora me reclaman por el telefono fijo de telef…
Publicado 04 de Julio
Buenas noches quería reclamar por el cual me an robado el celular hace unos años yo llamé a movistar para que lo den de baja y nunca lo dieron. De baja y ahora tengo que pagar 7mil pesos que no lo tengo como hago
Publicado 04 de Julio
Cómo sacar el sbu
Publicado 03 de Julio
Desde el día 16/06/19 que me encuentro sin servicio de fibra óptica ( no tengo línea telefónica ni wifi). Llevo realizados cinco reclamos los cuales los cierran como "resueltos", no llaman para notificar y/o consultar y mientras tanto sigo con el problema. Todos los días estoy esperando que el área…
Solucionado 19 de Julio
Mi reclamo es porque me robaron el equipo que había sacado a contrafactura y tenia asegurado por <a href="/assurant">Assurant</a> hice el reclamo el dia 06/05/19 (nº de reclamo [números]r) y me enviaron otro equipo a mi domicilio, diciendome que el valor del equipo era de $13.[números] total, la a…
Publicado 03 de Julio
Quiero que se contacten conmigo por una deuda de movistar. Me pasaron un [números] pero no me puedo comunicar agradeceria qe si son ustedes se comuniquen por correo electronico gracias
Publicado 03 de Julio