Me olvide mi clave
Me olvide de mi clave
Publicado 07 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me olvide de mi clave
Publicado 07 de Julio
No tengo wi fi desde ayer. en la empresa nadie atiende solo al poner los números una contestadora dice que en la zona desde que llamo tiene inconvenientes lo que no es cierto hay vecinos con la fibra óptica de movistar que no tiene inconvenientes en el servicio.
Publicado 07 de Julio
Buenas tardes, desde el dia de ayer, sabado 6 de julio, que tengo problemas con el wifi en mi domicilio, llame varias veces a la empresa de movistar para preguntar el inconveniente y no me atendieron, mi numero de linea es [números], soy de villa tesei, hurlingham... Mis vecinos tenian el mismo inc…
Publicado 07 de Julio
Necesito cobrar por billetera pim pero no cuento con mi dni ya que lo perdí y no tengo turno para renovarlo todavía
Publicado 06 de Julio
Estoy sin linea. Sin tono.
Solucionado 07 de Agosto
Hola hoy recibi una factura que tiene vencimiento 11/07/[números] de $[números],50 de una linea de celular que nunca me entregaron el chip como habian quedado en forma telefonica. Llame a la empresa y me dijeron que reclamra al *[números] lo cual le respondi que seria imposible porque no tengo lin…
Publicado 06 de Julio
Problema me olvide mi clave del pim
Publicado 06 de Julio
Me estan cobrando un servicio que no tengo desde el 22/5/[números].porque le di de baja por problemas económicos.
Publicado 05 de Julio
Necesito libredeuda...
Publicado 05 de Julio
La empresa movistar me esta cobrando un 27% de iva cuando yo estoy inscripto como autónomo iva exento , por lo cual me deben retener el 21% , el lunes 1 de julio hice el reclamo a la sta.[nombre] que es mi asesora personal de la empresa, la cual me dijo que me van a dar una solución dentro de las 7…
Publicado 05 de Julio