Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Trate de comunicarme con movistar para pagar mi factura.yo la pago siempre con la aplicacion en mi celular pero ese dia no funcionaba la aplicacion.cuando me qatienden y me preguntan el monto y como lo voy a pagar yo pense q eran de movistar pero resulto ser dejustanswer.no me resolvieron nada y co…
Publicado 02 de Julio
Hola.soy bascuñan elsa. El 26 de junio hice abono por$[números] y 4g. Hoy me envian un msj de $[números] y 5g. No es lo acordado. Podran solucionar. Gcias.a
Publicado 02 de Julio
Movistar me ha cambiado de plan sin avisarme, violando la ley de defensa al consumidor. Y no es la primera vez que lo hace. Mi plan original era de internet ilimitada, ellos unilateralmente decidieron darme 10 gb y ahora se les ocurrió pasarme a uno de 12 gb, que por supuesto es más caro. Eso se l…
Publicado 01 de Julio
Pague mi deuda con movistar y no me quieren activar el chip
Publicado 01 de Julio
No tengo tono en mí teléfono hace una semana [números]
Solucionado 17 de Julio
Tengo una deuda en movistar y quiero saber como hacer para pagarlo
Publicado 01 de Julio
Su plan no se encuentra habilitado para esta promocion porque que ago
Publicado 01 de Julio
Tengo linea prepago en movistar argentina. cargue cien pesos de los cuales sin mi autorizacion me cobraron ya tres veces doce o quince pesos por internet diario que nunca pedi. ladrones.
Publicado 01 de Julio
Tengo plata en la cuenta de pim y al momento de extraer este dinero me dice que mi celular está inhabilitado momentáneamente . Me urge que me puedan solucionar este inconveniente
Publicado 01 de Julio
Pagué el viernes y no me activaron la línea
Publicado 01 de Julio