Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Yo era clienta de movistar y telefonica por temas de trabajo me fui a la ciudad de catamarca, necesito hacer un tramite en mi ciudad y no podia porq debia y alla no habia sucursal, vine a bs as a solucionarlo pague todo y mas de lo q debia y solo pido mi libre deuda y esta empresa no me la quiere o…
Publicado 27 de Julio
No me anda el internet . siempre me sale poca señal y se pierde mucho el 4g
Publicado 27 de Julio
Hola buenas tardes ... Soy cliente de movistar hace mucho ...pago el seguro de dos de mis equipos a mi nombre ... Sufri la rotura del vidrio de uno fui a la tienda de movistar moron... Me tomaron el equipo para hacer el reemplazo del vidrio cubriendo el seguro un 70% teniendo yo que pagar el 30%, y…
Publicado 26 de Julio
Quiero dar de baja el servicio met life
Publicado 26 de Julio
No tengo línea de teléfono ni de internet hace una semana vino un técnico y me dijo que el problema pasaba a otro sector... Nadie me soluciona el problema hace una semana que no tengo imternet
Solucionado 31 de Julio
Hola necesito dar de baja al servicio
Publicado 26 de Julio
No me deja renovar los 50mb cuando anteriormente si podia , me dice " su plan no se encuentra habilitado para esta promoción " nesecito ayuda
Publicado 26 de Julio
Cargue [números] y los multiplique x7 me anduvo bien todo pero cuando queria renovar mis megas me decia "su plan no se encuentra habilitado para esta promocion" porfavor necesito ayuda
Publicado 25 de Julio
No anda internet
Publicado 25 de Julio
Quiero bajar de plan. Me dicen que por mi perfil no es posible. cobran demasiado caro y quiero contratar otro plan. No me dan respuesta.
Solucionado 25 de Agosto