Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola puntualmente mí reclamo es que hice el cambio de portabilidad ya que la empresa en la cual estaba los costos eran muy alto y otra empresa me ofreció mejores beneficios. entonces en el mes de mayo hice el cambio de portabilidad exactamente el 15 de mayo, ya que para poder efectuar dicho cambio…
Publicado 25 de Julio
Deseo darme de baja de funcel
Publicado 25 de Julio
Hay que desplazar un poste de movistar (ex telefonica) por encontrarse en la actualidad muy pegado a la medianera de una obra. No hay canal de comunicacion, ni opciones para comunicarme con alguien de movistar. Es imposible comenzar un tramite si no hay indicios de como se hace
Publicado 25 de Julio
Mi reclamo numero [números].. En movistar.. seria el dia 11/7 me dieron el credito y 13 /7 le di de baja , porque me pasa a claro,. Y por dos dias me quieren cobrar el servicio de todo el mes, que no use!! lo que quisiera es que me cobren por esos 3 dias, y no todo el mes que no use..me parece des…
Solucionado 10 de Agosto
Figuro en el <a href="/veraz">Veraz</a> con ustedes me llamo roberto carlos morales dni [números] quiero saber de q debo y cuánto porq nunca tuve línia con ustedes desde ya muchas gracias
Publicado 25 de Julio
Me aparecen mensajes diciendo "famosas joker se renovó tu suscripción" nunca me suscribi y no pude darlo de bajo
Solucionado 25 de Agosto
Movistar me cambio el nro de telefono ďe linia sin preguntarme y me diobde baja la linea que tengo desde hace 30 años, yo me pregunto hasta cuando vamos a dejar que los monopolios hagan lo que quieran, los voy a denunciarva enarcom, es una verguenza lo que estan haciendo
Publicado 24 de Julio
Hola buenas tardes. Hace más de un mes no puedo utilizar la aplicación y necesito utilizar el dinero. Gracias
Publicado 24 de Julio
Me tienen arta los de movistar ahora me cobran [números], 79 no sé de qué ahora por favor ayudenme .quiero salir de esta empresa.. Sos
Publicado 24 de Julio
Mi línea era personal y m llamo movistar y m ofreció cambiar a movistar con abono lo acepte m tenía q llegar el chip nunca m llego y ahora me dejaron sin línea ya reclame y no m contestan ahora quiero que den noma la baja y que vuelvo a personal mi número era [números]
Publicado 24 de Julio