Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Di de baja línea fija y servicio de internet el día 15 de octubre. Ambos dejaron de funcionar el 20 de octurbre. Me llegó la factura con vencimiento el 19 de noviembre por el mes completo, que ya he pagado, y en la misma factura me dicen que la próxima vencerá el 19 de diciembre!! factura por una l…
Publicado 11 de Noviembre
Me vendieron un equipo, el cual la operadora me lo ofreció en 18 cuotas con mi tarjeta pero resulta que la compra entro con plan zeta de naranja. Plan que no me resulta accesible pagar.
Publicado 11 de Noviembre
La semana pasada aprovechando el <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> compre un celular por internet a movistar. En seguida me confirmaron la compra por mail, numero de orden de compra: [números]. a los dos días recibi otro mail (al cual no se puede responder) diciendo que la compra se había …
Publicado 10 de Noviembre
Dejen de llamar del prefijo [números]/[números]
Publicado 10 de Noviembre
Desde hace un mes que tengo problemas con la linea hogar, no funciona. Supuestamente el cable en el poste está cortado, lo establecieron con interferencia de radio. por favor me urge que se restablezca la línea [números]
Publicado 10 de Noviembre
Estafa de movistar de venta en contra factura, ya que por teléfono me dijeron un precio( $12.[números]) y cuando me llego la factura fue total mente diferente ($15.[números]). (la idea es quedarme con el aparato y que me descuenten con el precio de las lineas me dijeron que no pueden ) y no no m…
Publicado 10 de Noviembre
Hace 22 días que no tengo teléfono y por lo tanto, tampoco wifi. Hice varios reclamos telefónica y personalmente a movistar (reclamos: [números], [números], [números] y [números]a). Más de una vez me dijeron que iban a comunicarse a mi celular y que iban a acercarse al domicilio a solucionarlo. Ya…
Publicado 10 de Noviembre
Hola,ya deje de llamar por reclamos porque ya pareciera que es una tomada de pelo...te dicen una cosa ..otra...y pasan los meses...sintetizando eh reclamado por el número de mi mamá [números] que hace muchísimos meses no tiene tono ,y le siguen cobrando ...yo eh realizado más de 20 reclamos por no …
Publicado 09 de Noviembre
Hola, buenas tardes! hice la compra de un equipo movistar y vivo en bahia blanca prov de buenos aires y me figura en su mail que esta en el dorado misiones. Y que debo retirarlo nates del 16 de noviembre.
Publicado 09 de Noviembre
Voy el día 24/10 a movistar de calle rivadavia en córdoba capital a confirmar que mi celular está con la denuncia efectuada de esa mañana y a comprar un celular porque me robaron el mío.luego de 4 días comenzó a fallar,es el nuevo modelo lg q60. cuando termino de trabajar llego a mi casa y llamo e…
Publicado 09 de Noviembre