Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buen día! el día 08 de noviembre realizo la compra de un celular <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy s9 plus a $41.[números] en 18 cuotas por el hot week que en tienda movistar promocionaban, y con orden de compra generado por movistar argentina es la n° #[números]. Cabe aclarar que la semana que…
Publicado 12 de Noviembre
El 5/11 compre un celular, <a href="/samsung">Samsung</a> s9 plus, al dia de la fecha 12/11 no tengo informacion de nada, ni tracking, ya pasaron las 96hs habiles
Publicado 12 de Noviembre
Nadie solucionó mi problema por más de un mes y yo sin internet, pero factura siguió llegando y fue abonada, solo para así arreglen el problema
Publicado 12 de Noviembre
Me llego en el resumen un pago que habia realizado por [números].99 pesos y ninca la efectue , 10 veces llame para reclamar y no me dieron ni bola
Publicado 11 de Noviembre
El 04/11 compre un celular moto g 7 play por la pagina web de movistar , al ver que en los 4 dias habiles no habia sido enviado a mi domicilio llamé al [números] y nos notifican que llegaría el día 11/11 y no llegó como nos habian informado llamé hoy 11/11 nuevamente y me informaron que la compra…
Publicado 11 de Noviembre
Está conectado el wifi pero no tenemos internet encima movistar no tiene número de reclamo y no soluciona nada.
Publicado 11 de Noviembre
Necesitaria un numero telefonico para comunicarme con movistar para pagar una deuda vieja con un numero que tenia que ya no existe y no recuerdo.
Publicado 11 de Noviembre
Buenas , mi queja es sobre movistar , ya que se me juntarin 2 boletas del abono y cuando la pague decidi llamar a movistar para que me den de baja el abono y pasarlo a tarjeta , me dijeron que tardaria 72 horas en darse de baja y que me llegaria un msj diciendo que el abono esta de baja por lo que …
Publicado 11 de Noviembre
Buenas noches! hace tres semanas que estoy sin servicio. Han venido técnicos pero nunca lo solucionaron, hay que cambiar los cables de fibra optica y ya lo saben, han venido sin cables cuando es lo principal. Llamo casi todos los días, me han llamado para decirme la fecha que vendrían y nunca lo hi…
Publicado 11 de Noviembre
Estuve un mes aproximadamente sin servicio de internet, llamaba diariamente, pero casi después de un mes me reconectaron el servicio. Reclamé en todos lados inclusive al servicio al consumidor y nada en la época de la tecnología no debería suceder, perdí un curso de posgrado, que pague en moneda …
Solucionado 12 de Diciembre