Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola, ya van a ser, exactamente mas dos semanas que no tengo tono en mi teléfono de linea. En repetidas ocasiones llame al servicio técnico mediante mi celular para que lo vengan a solucionar, pero jamas aparecieron. alguna solución!!! gracias.
Solucionado 20 de Noviembre
Esta empresa telefónica movistar no quiere que cancele mi cuenta en pospago y sus datos que ofrece son muy lentas
Publicado 18 de Noviembre
La empresa me niega el pase a prepago y estamos a un día de que se me genere un nuevo abono. Hice el trámite hace 15 días y no figura acentado según dicen ahora. ¿qué puedo hacer si aumenta el abono o cambian las condiciones del contrato? es posible que los precios del abono o condiciones cambie…
Solucionado 18 de Noviembre
Buenos dias el día viernes fui a la oficina de <a href="/rappi">Rappi</a> para hacer el cambio de equipo y de número ya que me robaron me dijeron que entre las 24 horas volviera a entrar a la cuenta pero coloco el correo y cuando voy al siguiente paso que es para recibir el código por <a href="/wha…
Publicado 18 de Noviembre
Contrate un plan por un año a $ [números], ahora me lo aumentaron ahora me lo aumentaron a $ [números], por que me dicen que los planes estan sujetos a modificacion, dato que no me informaron cuando contrate, el plan, si lo contrate por un año se tiene que respetar ese fue el acuerdo y si no me av…
Solucionado 03 de Diciembre
El día 11 de octubre del [números] me acerque a un punto baloto de la droguería <a href="/alkosto">Alkosto</a> ubicado en el municipio de cajamarca, y realize el pago de una factura de movistar fijo, se realizó el pago exitosamente, ya que me habían cortado el servicio y apenas efectúe el pago lo r…
Publicado 17 de Noviembre
Me vanearon mis dos cuentas y no uso hack ni nada
Publicado 17 de Noviembre
Quiero comprar megas al [números] y me dice que "su plan no se encuentra abilitado" y quiero multiplicar mi saldo por 50 que tengo y me dice "no tenes saldo suficiente" me puden resolver ese problema porfavor se los pido...!!!
Publicado 17 de Noviembre
Desde el domingo 10/11 estoy con indisponibilidad de servicio y todavía no lo resolvieron .
Publicado 16 de Noviembre
Lo q me acaba de pasar es q yo pedi mi recarga de 50 pesos para comprar un pack de 50 pesos pero cuando voy a ver resulta q movistar me compro un pack de internet por un día de 20 pesos quiero q me los devuelvan y q me desactiven ese pack por un día así no se puede
Publicado 16 de Noviembre