Reclamo a Movistar
El día 11 de octubre del 2019 me acerque a un punto baloto de la droguería Alkosto ubicado en el municipio de cajamarca, y realize el pago de una factura de movistar fijo, se realizó el pago exitosamente, ya que me habían cortado el servicio y apenas efectúe el pago lo reconectaron, pero en la actual factura me están cobrando ese mes otra vez, necesito una solución ya que no encuentro la factura para comprobar ese pago.
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Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…