Reclamo a Movistar
La empresa me niega el pase a prepago y estamos a un día de que se me genere un nuevo abono. Hice el trámite hace 15 días y no figura acentado según dicen ahora.
¿qué puedo hacer si aumenta el abono o cambian las condiciones del contrato?
es posible que los precios del abono o condiciones cambien en el tiempo. No obstante, cualquier cambio en los precios o condiciones deben ser notificadas al usuario con antelación a 60 días, dejando la posibilidad al usuario de rescindir el contrato sin cargo. (resolución 9/04 de la secretaría de coordinación técnica, anexo ii sobre cláusulas abusivas en los contratos de telefonía).
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Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Alejandro P
solución recibida:
me atendio una supervisora luego de solicitarlo via chat y me dio el pase a prepago de ambas lineas. problema solucionado
18 de Noviembre a las 12:29 hs.