Pago
En el día de ayer hice un pago el cual era de $1.[números] y se confundieron y pusieron 2.[números]... Al día de hoy no puedo llamar por teléfono! cuánto tarda en informar el pago?
Publicado 15 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el día de ayer hice un pago el cual era de $1.[números] y se confundieron y pusieron 2.[números]... Al día de hoy no puedo llamar por teléfono! cuánto tarda en informar el pago?
Publicado 15 de Enero
Hola el reclamo que quería hacer es que cada vez que hago una carga y la multiplico no me deja enviar el si al [números] por que me dice que mi plan no se encuentra habilitado para esta promocion
Publicado 15 de Enero
Quiero dar de baja la recarga de crédito automática mandando un sms al [números] pero no lo envía porque hay un error. Quisiera solucionar el error. Gracias
Publicado 14 de Enero
Recibimos una cobranza de succiones multimedia sa cuil 30-[números]-7 por dos importes . Deseo saber qué servicio es ese?
Publicado 14 de Enero
Me bloquearon la cuenta sin explicacion de nada, cuando yo jamas use minigun hacks, ademas de todo ya paso un año y todavia no me lol desbloquearon, ya deberian, asi que me lol pueden solucionar por favor.
Publicado 14 de Enero
Me aparece como q adeudo dos facturas y solo se que debo 1 factura
Publicado 14 de Enero
No tengo teléfono ni internet hace ya casi 4 meses. No han solucionado el problema aunque se realizaron infinitos reclamos via telefónica y de manera presencial en la empresa
Publicado 14 de Enero
En el mes de diciembre, estuve sin telefono y sin internet, durante 10 dias. Hace una semana estoy otra vez sin telefono y sin internet. Pedi reparaciones, y no viene nadie. Te atienden mal, cuando te atienden, ya que lo hago por la opcion de adquirir una nueva linea. Si llamas al [números] te deja…
Solucionado 21 de Enero
Tengo movistar para comunicarme con mi familia y amigos que tienen movistar. se supone que mi abono tiene libre todas las llamadas a otro movistar y me las cobran!!!!!! tengo crédito, llamo a un movistar, escucho una voz que dice "destino movistar" y a los minutos de establecida la llamada, se co…
Publicado 14 de Enero
Hace un par de semanas más o menos compré un <a href="/motorola">Motorola</a> g8 plus en movistar argentina, desde el primer día se reiniciaba cuando lo tenía bloqueado, no lo lleve ese mismo día por motivos personales y también por qué en mi ciudad no hay una sucursal de la empresa. A los 7 días f…
Publicado 14 de Enero