Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El dia 8 o 9 de enero llame a la empresa movistar para pasar mi abono de celular a tarjeta me dieron un numero de gestión [números] y que se iban a comunicar dentro de las 48 hs nunca lo hicieron volví a llamar el martes 14 explicando la situación me dieron otro numero de reclamo [números] y la per…
Solucionado 01 de Febrero
Llaman, mandan sms y mails de otras pero de esta empresa en particular de vaya a saber uno de dónde en forma insistente y continua a todo día a toda hora queriéndote vender servicios que nadie les solicito encima cuando te llaman te hablan a los gritos y a la vez no abren la boca para hablar no se …
Publicado 16 de Enero
Compre un celular en movistar, y me duro 4 meses ... Lo lleve por garantía y me dijeron que no sirve mas porque contiene humedad... Como que el celular se mojo, ..y jamas se mojó... Son unos tremendos estafadores ... Fabrican telefonos de corta duracion para vender mas cantidad
Publicado 16 de Enero
Movistar en casa me esta facturando mal,ya que en el mes de julio me hizo promocion por 6 meses a pagar $[números] finales.gestion [números].incluso el dia 6 de diciembre me hacen otra promocion hasta 13 de junio del 20 por [números],70.gestion [números]a..ahora me quieren cobrar $[números] po…
Publicado 16 de Enero
Hola mi reclamos es q desde la fecha 17/12/[números] estoy sin el servicio de telefonica movistar y sin internet nadie me llamo para darme soluccion ello saben q yo estoy sin el servicio despues me comunique con ello me dijieron q en 72 hs me lo areglaban todavia estoy esperando para mandar la fact…
Publicado 15 de Enero
No puedo recargar
Publicado 15 de Enero
Contraté el servicio de internet en casa, me vendieron el módem en [números], resulta que no había cobertura en dónde vivo, no me recibieron el módem que porque ya había pasado 15 días, ahora además me llega un cobro de [números] por servicio que nunca me dieron. O sea además de venderme el módem s…
Publicado 15 de Enero
Envie dos recargas de celular y no se acreditaron nunca
Publicado 15 de Enero
Soy cliente de movistar para telefono fijo. No funciona paginas blancas. Necesito que me suministren guia de papel. Me veo incomunicado y no tengo otro medio de hacer c9nsultas telefonicas. Gracias
Publicado 15 de Enero
Exijo que me den de baja famosas joker
Publicado 15 de Enero