Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Señores de empresa movistar...ya estoy camsada de recibir decsu empresa que me esten llamando cada 15 minutos de la empresa de ustedes..ya les dije cuando me llaman que no quiero que me llamen mas y que no voy a cambiar de empresa..hoy pude comunicarme con movistar y me pasaron el numero [números] …
Publicado 17 de Enero
Quiero pedir mi tarjeta y me dice que la foto de mi dni es incorrecta intente de miles de formas y me no la toma!!
Publicado 17 de Enero
Dar de baja a famoza jocker.me consume cred y. No se qué es?
Publicado 17 de Enero
Hoy realice un pago a la empresa movistar y me figura como retenido el importe a pagar. Segundo pago pendiente
Publicado 16 de Enero
Me cobran por funcel cada semana y no sé porque, he dado de baja esto como lo indica para no recibir nada de funcel pero nunca sucede nada, es un robo de $30.00 no se me hace justo.
Publicado 16 de Enero
Es imposible dar de baja la tarjeta itau movistar empleados te derivan de un numero a otro y ninguno lo soluciona....en la app tampoco tienen esa opción lo cuál restringe la libertad del cliente obligando a permanecer en la cuenta y la tarjeta contra su voluntad además los empleados por telefonos s…
Publicado 16 de Enero
Tengo [números] pesos de crédito y no me deja multiplicar me dice q mi saldo es insuficiente
Publicado 16 de Enero
Hola. Tengo saldo pero no me deja renovar mis megas al [números]. Esto se dio despues de haber multiplicado mi saldo. Alguien puede ayudarme?
Publicado 16 de Enero
Hace mas de 2 años no tengo línea telefonica después de sufrir una fuerte tormenta se me corto el cable . Llame muchísimas veces para que me vengan a arreglar y jamás vinieron. Es mas sigo sin teléfono de línea. Yo seguí pagando la línea porque no quería dar de baja por si en algún momento la neces…
Publicado 16 de Enero
Desde el 25 de octubre estamos sin teléfono ni internet en casa hicimos 6 reclamos y los cierran sin solucionar nada. Ya son 80 días y siguen facturando. Quiero ya una solución o tomaré acciones legales
Publicado 16 de Enero