Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde hace varios días que tengo problemas con la señal de movistar, en mi domicilio solo me aparece solo llamadas de emergencia. No puedo llamar a ningún número si no es por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> No soy yo sola varios celulares de la compañía también tienen este problema. Vivo en grego…
Publicado 20 de Enero
Estoy sin servicio <a href="/speedy">Speedy</a> esperando en el segundo reclamo y pasadas las ultimas 48 horas. Inicialmentente era un problema de cables pero al perecer hay que cambiar el modem. En total 24 dias corridos sin servicio
Solucionado 26 de Enero
Sigo reclamando todavia no me dieron soluccion ya mas d un mes q estoy sin el serviccio
Publicado 20 de Enero
Me llaman 5 veces x dia para que me cambie a movistar. Todos los dias. Ya les dije que no queria y que no me llamen mas, al menos 10 veces.
Publicado 20 de Enero
No puedo renovar mis megas. Me aparece que mi plan no esta autorizado.
Publicado 20 de Enero
Me saltam mensajes de texto con subscripciones renovadas de famosas joker y mansion, yo no pedí absolutamente nada, quiero una solucion urgente, no puede ser que me roben así de fácil. Primer y último aviso. Ya saben que sigue si no, gracias por leer.
Publicado 20 de Enero
Desde principio de diciembre de [números] estoy sin línea y sin wifi por parte de la empresa. No solo yo..sino tambien casi todo el barrio de llavallol. Me brindaron un nro de reclamo [números] el cual es del 23 de diciembre siendo que habiamos reclamado hace mucho mas tiempo. Parte de mis vecinos…
Publicado 20 de Enero
Quiero dar de baja mi linea hogar en forma segura, en lo posible en persona y que me indiquen donde devolver el módem. Originalmente tenia telefónica, ahora movistar, y el módem era <a href="/speedy">Speedy</a> de telefónica, el 12/11/[números], el técnico que vino me lo cambio por un módem movista…
Publicado 20 de Enero
Hola me llaman todos los dias a todas horas con el numero [números] quiero saber como denunciar este numero porq me llaman y piden mis datos . Y ya me tienen arta
Publicado 20 de Enero
Me gustaría que me dejen de llamar desde la empresa movistar, ya que no quiero ningún otro plan ni ninguna oferta que me quieran hacer,en una de las llamadas aclaré que me era molesto a cada rato las llamadas y me aseguraron dejar de molestar. como eso no se llevó a cabo,recurro a este medio! mu…
Publicado 19 de Enero