Reclamo a Movistar
Quiero dar de baja mi linea hogar en forma segura, en lo posible en persona y que me indiquen donde devolver el módem. Originalmente tenia telefónica, ahora movistar, y el módem era Speedy de telefónica, el 12/11/[números], el técnico que vino me lo cambio por un módem movistar llevándose el speedy, el nuevo módem movistar funciono por 13 días espero no me hagan problema al devolverlo. Por falta de respuesta a reiterados problemas técnicos y sin respuesta quiero dar de baja pero por la pagina web me abre un asistente virtual, por teléfono no atiende ningún operador salvo ventas, ni para hacer reclamos de facturación porque no me descontaron los días sin internet. Tengo reclamos hechos el 25/11/[números]-,4/12/[números]-,13/12/[números]-,20/12/[números]-, 8/1/[números] con el numero [números] y aun hoy 19/1/[números] no esta resuelto y la fecha de resolución es el 6/8/[números], si mes 8, agosto del [números]!! . Basta. Quiero darle de baja y dejar de tener mala sangre, dinero perdido y que me estén tomando el pelo y no tener servicio. Quiero hacer el tramite de baja, abonar lo que corresponda , devolver el módem y una constancia valida y fehaciente de la baja y que no me lleguen facturas posteriores a la baja o reclamos de deuda que no correspondan.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…