Reclamo a Movistar
Quiero dar de baja mi linea hogar en forma segura, en lo posible en persona y que me indiquen donde devolver el módem. Originalmente tenia telefónica, ahora movistar, y el módem era Speedy de telefónica, el 12/11/2019, el técnico que vino me lo cambio por un módem movistar llevándose el speedy, el nuevo módem movistar funciono por 13 días espero no me hagan problema al devolverlo. Por falta de respuesta a reiterados problemas técnicos y sin respuesta quiero dar de baja pero por la pagina web me abre un asistente virtual, por teléfono no atiende ningún operador salvo ventas, ni para hacer reclamos de facturación porque no me descontaron los días sin internet. Tengo reclamos hechos el 25/11/2019-,4/12/2019-,13/12/2019-,20/12/2019-, 8/1/2020 con el numero 25044550 y aun hoy 19/1/2020 no esta resuelto y la fecha de resolución es el 6/8/2020, si mes 8, agosto del 2020!! . Basta. Quiero darle de baja y dejar de tener mala sangre, dinero perdido y que me estén tomando el pelo y no tener servicio. Quiero hacer el tramite de baja, abonar lo que corresponda , devolver el módem y una constancia valida y fehaciente de la baja y que no me lleguen facturas posteriores a la baja o reclamos de deuda que no correspondan.
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No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…