Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 25 de octubre estoy sin línea fija e internet, ahora movistar dice que debo [números] por un servicio que no tengo y al haber "deuda" no te deja hacer el reclamo. Primero pague y después reclame. Tomaré acciones legales ya que siguen facturando y no cumplen con el servicio
Publicado 19 de Enero
Suspendí la línea por robo del aparato,pagué la última boleta y ahora me entero que estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> porque la línea siguió activa.
Publicado 19 de Enero
Soy jugador de free salgo como cartybrenes compre un cel y viene baneado el imei y quiero jugar mi cuenta pero no me deja dice que su cuenta ha sido suspendida tal vez me puedan resolver y me dejen poder usar el cel y mi cuenta
Publicado 19 de Enero
Multiplico el credito qquiero renovar los datos y me dice su plan no se emcuentra habilitado ?
Publicado 18 de Enero
Buenos días. Quisiera saber que tengo que hacer con las entradas del recital de montaner del 1/12 que se suspendió, no sé si hay un nuevo recital y las entradas valen igual o hay que canjearlas por el dinero no tengo idea, agradecería que me informen por favor, ya que dos entradas es demasiado dine…
Solucionado 23 de Enero
No me deja activar las megas, cuando pongo si me dice su plan no se encuentra habilitado para esta promoción
Publicado 18 de Enero
No puedo ingresar a mi cuenta, ni por web ni app. Ya he reclamado hace mas de 15 dias y sigo sin solución. He borrado caché, reinstalado app, registrado nuevamente y nada lo soluciona. El error es siempre el mismo: no ha sido posible iniciar sesión. Intenta nuevamente en unos minutos.
Publicado 17 de Enero
No hay un sólo día que tenga un servicio de internet bueno. Me perjudican al tener que llamar todos los días para que el servicio se "normalize" dado que debo interrumpir mis actividades y pasar por todo el proceso de su central de llamadas más que atiendan o no. Hoy he llamado 6 veces y en ninguna…
Publicado 17 de Enero
Buenas tardes me comunico hacia ustdes con el fin de llegar a un acuerdo , en primero.y principal , llevo reportando un hacker que aun sigue con su cuenta como si nada. Lo segundo es que yo llevo ya mas de 2 años jugando este juego y la verdad que me encanta , juego desde que free fire tenia region…
Publicado 17 de Enero
Tenia una deuda en movistar la pague y me ace falta el libro de deuda
Publicado 17 de Enero