Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre entradas para un recitalen mercadolibre.el recital se iba a hacer en movistar arena el 1 de diciembre del [números].se pasó al 16 de febrero.nos dijeron que las entradas servían para esa fecha.fuimos el 16 y nos dijeron que se canceló necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 24 de Febrero
Di de baja el servicio de <a href="/speedy">Speedy</a> presencialmente el día 30/01/[números] en la sucursal de bariloche con motivo de mudanza de provincia. La representante generó el número de la operación de baja [números] y realicé devolución del modem ese mismo dia. Me informó que iba a pagar …
Solucionado 10 de Marzo
Recargue [números] pesos en el kiosko y no me llega no salio el papelito y me dieron este numero [números] nose que hacer con eso
Publicado 22 de Febrero
Dar de baja servicio ministat wifi
Publicado 22 de Febrero
El dia jueves13/2 me llaman d movistar para ofrecerme un pagar$[números] durante 12 meses. Acepto y me dicen q me va a llegar el martes18/2 el chip a mi casa. Dejan un num d contacto ante cualquier inconveniente. No solo no me llega el chip movistar, sino q me dan d baja en personal(quedando yo inc…
Publicado 22 de Febrero
Recibí dinero y ahora no puedo retirarlo, me dice que mi celular está inhabilitado momentaneamente. De esto ya pasaron dos semanas
Publicado 22 de Febrero
Quiero dar la baja de renovación automática con.la palabra consulta al [números] y no recibe el.mensaje
Publicado 22 de Febrero
Todos los días, todos los días! me llaman... Todos los días!!!!!!... Para que me cambie a movistar.. miles de veces, atendí.. y les dije que no quería. Porque vuelven a llamar?... Si pueden poner en sus computadoras, a esa persona no llamar más... No les cuesta nada!. Ya molestan que llamen conti…
Solucionado 23 de Marzo
Vivimos sin servicio nos dan unos días y nos quedamos otra vez el servicio así vivimos los vecinos estamos cansados nos dicen q hay robo de cables todo el tiempo queremos una solución mi número de reclamo es [números]
Publicado 21 de Febrero
Sin servicio,con problemas desde diciembre.esta última vez desde la semana pasada sin tono. Es tan pésimo el servicio que ni siquiera les anda el desvío de llamada,me cansé de hacer reclamos y pedirles el desvío pero no anda.estos son los numeros de reclamos 12/12 [números] 13/12 [números] 16…
Publicado 21 de Febrero