Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola me comunico con ustedes,porque en el día de ayer realice un pago,por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a movistar en casa,sin querer pague la factura con el codigo de barra que está al margen superior izquierdo. Al realizar el pago me sale en el comprobante gpyc. Quisiera saber si reali…
Publicado 08 de Abril
Me llaman a todas por una deuda con la empresa movistar... Siendo que nunca tuve una línea de esa empresa... Llaman a todas horas y dejan msj en el buzón de voz... Cuándo intento comunicarme, no puedo... Xq me piden el número de cliente o línea, q obviamente no lo tengo, xq no tenfo movistar
Publicado 07 de Abril
Hola..me llegó un msj x una línea q tenía en el comercio de mi mamá q se dejó de pagar el año pasado.diciendo q tengo q pagar los meses del año pasado y los de este año..el problema es q en diciembre dieron de baja la línea x falta de pago..pero ahora me dicen q tengo q pagar hasta x los meses q el…
Publicado 07 de Abril
Hola, soy clienta de movistar y el reclamo es por el monto de la factura, con un importante aumento que supero el [números] por ciento de lo que venia pagando. Realmente me siento estafada.
Publicado 07 de Abril
Hola, mí línea de celular (0)[números](15)[números] , venía pagando mensualmente un plan de [números] pesos, ahora, de repente , sin aviso , se elevó a [números] pesos , quisiera una explicscion , yo hice mí pago mensual de [números] como corresponde. Saludos
Publicado 07 de Abril
Creo que se pago dos veces la bolata
Publicado 07 de Abril
No me llego la recarga
Publicado 07 de Abril
Hace dos meses hice la portabilidad de personal a movistar, en lo hogar tengo servicio <a href="/speedy">Speedy</a> me ofrecieron hacer el cambio a movistar y con descuento me quedaba la factura en $[números]. En marzo me llegó la factura con [números]. Ante el reclamo me hicieron el descuento que …
Publicado 07 de Abril
Tengo una bonificación porque les pedí la baja para pasarme a movistar y este mes que es el 2do de la bonificación me aumentaron [números] pesos sin avisarme. no obtengo respuestas de su parte. Ni siquiera para obtener la baja del servicio
Publicado 07 de Abril
Hola, mi nombre es gustavo. Soy titular de una linea movistar. Me llegó una factura de de $[números],99. Tengo una bonificacion del 50% que entiendo no está aplicada en esta factura dado que venia pagando $[números] mensualmente. El mes pasado llamé para confirmar que me iban a mantener dicha bonif…
Solucionado 23 de Abril