Reclamo a Movistar
Hola, mi nombre es gustavo. Soy titular de una linea movistar. Me llegó una factura de de $[números],99. Tengo una bonificacion del 50% que entiendo no está aplicada en esta factura dado que venia pagando $[números] mensualmente. El mes pasado llamé para confirmar que me iban a mantener dicha bonificacion y pagar algo de $[números] por mes porque me llego un sms avisando que al plan aumentaba y me dijeron que si, que me mantenian la bonificacion. Ahora me encuentro con que no estan respetando esto.
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Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
No quiere darme información de mis gigas
Los operadores de whatsapp no quieren darme información de mis gigas difieren siempre el sistema de ellos a la aplicación directamente me cortaron el rostro
Gustavo
solución recibida:
tuve que bajar de valor de plan y sobre eso me hicieron un descuento. Esa fue la solucion.
23 de Abril a las 11:50 hs.