Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy tratando comunicarme para dar de baja el plan que tengo ya que no puedo pagarlo y solo obtengo como respuesta un descuento y otra respuesta de que me comunique más tarde. Solo quiero un plan más económico, o pasar mi línea a prepago no quiero un descuento en el plan que tengo es carisimo !…
Publicado 07 de Abril
Buenos días,quiero dejar mi reclamo xq me están descontando dinero de una suscripción "famosas jones" de la cual yo no accedí ni acepte. Espero q me devuelvan lo q me sacaron y me den de baja. Gracias
Solucionado 23 de Abril
No me llego ninguna notificación ni código de mi compra de un teléfono móvil por movistar
Publicado 07 de Abril
Hoy 06 de abril me acerque a un punto baloto ubicado calle 54 carrera 15 olímpica soledad atlantico a pagar un recibo de movistar hogar la primera repuesta. Fue que no me iba atender x que no lleve el recibo procedo se lo muestro vía celular me dice q no que tengo que llevarlo vía físico le…
Publicado 06 de Abril
Tengo un inconveniente con movistar arregle por [números] por mes y me cobraron [números] que ya los pague pero no logro comunicarme para hacer reclamo.
Publicado 06 de Abril
Hola..continuo solicitando baja del servicio desde el 31-03-[números]..el 01-04- me atienden en el [números] toman dni y chequean num celular, me derivan y se corta, reclamo por <a href="/facebook">Facebook</a> y mensaje. Recibo de otro sitio al que tambien solicite baja respuesta inmediata, no asi…
Publicado 06 de Abril
Otra vez me quieren recargar ya me llevan cargando un dineral , no lo voy a poder pagar tengo una bonificación porque no puedo pagar ,y no me llevan el apunte todos los días me recargas $50 ,hoy ya $[números] , pesos , es una vergüenza que no me hacen caso tengo que poner consulta con mayúscula al …
Publicado 06 de Abril
La empresa movistar debita automáticamente de mi saldo virtual el monto diario de $20 pesos otorgandome internet por día. estoy completamente en desacuerdo ya que yo no solicite este servicio. Violan los derechos de la persona.
Publicado 06 de Abril
Hola quiero saber porque me dice el celular no esta habilitado .y no puedo cargar la sube
Publicado 06 de Abril
Hola yo cobro la tarifa social programa hogar y no puedo cargame mi sube .me dice el [números] que el celular no esta habilitado y es la primera vez que me pasa
Solucionado 15 de Abril