Reclamo a Movistar
Hola..continuo solicitando baja del servicio desde el 31-03-[números]..el 01-04- me atienden en el [números] toman dni y chequean num celular, me derivan y se corta, reclamo por Facebook y mensaje. Recibo de otro sitio al que tambien solicite baja respuesta inmediata, no asi de movistar segui reclamando via comunidad movistar, hoy en el [números] ya no te atienden ni por robo..via Whatsapp un robot te contesta que podes conocer planes, monederos,factura..no te dan otra opcion... Quiero baja del servicio
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Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
No quiere darme información de mis gigas
Los operadores de whatsapp no quieren darme información de mis gigas difieren siempre el sistema de ellos a la aplicación directamente me cortaron el rostro
Liliana R
Via Facebook por Comunidad Movistar el 06-04-04 a la tarde envio nuevamente mis datos (DNI, Nombre completo y Num de celular) ante requerimiento recibido de Movistar y que continuabamos por privado.Me responden el 07-04 que no pudieron atender mi consulta y que me comunique via whatsapp (que ya habia hecho anteriormente y la respuesta fue que no entendian la consulta )El jueves 08-04 envio via facebook nuevo msg aclarando que no es consulta sino solicitud de baja de servicio y que ya tienen todos mis datos ( Ya me los pideieron en dos oportunidades). El celular lo tengo apagado desde el 07-04. Movistar No da respuesta a baja de servicio por ninguno de los canales que mencionan ( algunos como el **** para usuarios particulares ya no estan activos) y los Centros de Atencion estan cerrados
11 de Abril a las 20:21 hs.
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Liliana R
Movistar no da respuesta a mi solicitud del 31 de Marzo, dias atras en Comunidad Movistar al pedirme por segunda vez mis datos dijeron de seguir comunicandose en privado...pero no lo estan haciendo, no recibo ninguna comunicacion de parte de la empresa...durante años no tuve inconvenientes...ahora todos los inconvenientes juntos.....seguire reclamando
22 de Abril a las 17:21 hs.
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Liliana R
Movistar sigue sin comunicarse, yo ya descarte el celular. Es increible la falta de respuesta.no lo hacen en ninguna de las opciones ( ****-facebook, whatsapp,msg.) A Movistar un usuario menos le desestabiliza su economia ??? Que queda entonces para la economia de los ciudadanos con los aumentos en las facturas.
07 de Mayo a las 19:17 hs.
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