Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ayer compre un celular samsumg j2 por la tienda movistar, y no me mandan el mail de confirmacion ni numero de seguimiento, pedi un chip porque el telefono que tengo ahora no la lee y no contestan. Nadie contesta ni por redes ni telefono, quiero una respuesta urgente quise hacer un reclamo por inter…
Publicado 20 de Abril
Hola realice una compra la cual de manera equivocada la hice en un pago y quiero anular.
Publicado 20 de Abril
Hola el asunto que movistar hogar me vino el mes de febrero $[números] y llame a la empresa me hicieron una rebaja en el mes de marzo abone $[números] y ahora me vino en abril un aumento de $[números] esto ya es un abuso en plena cuarentena
Solucionado 22 de Abril
El 14-03-[números] compre un telefono con linea nueva en el canal de venta telefonica de movistar. Al momento de comprarlo me dijeronq eu me iban a enviar un sms de confirmacion y unos dias despues otro sms para retirar el producto en una sucursal del <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a…
Publicado 20 de Abril
Movistar hogar , como puede haber aumentado tanto ? yo tengo movistar horgar, pero venia pagando $2.[números] pesos este mes vino $ 3.[números],00 pesos , no era que no venian con aumento ? , siemnpre tengo problemas con movistar, no se cuanto me va a venir este mes de cel movistar , ? desgracia…
Solucionado 25 de Abril
Movistar me dio de baja mi equipo el dia 21/03/[números] ya les presente la factura de compra de <a href="/att">At&T</a> del equipo y la documentacion que requerian via <a href="/facebook">Facebook</a> durante 20 dias mande mensaje todos los dias religiosamente, no hay forma de comunicarse con ell…
Publicado 20 de Abril
Estuve sin telefono y sin internet 15 días espero que me agan el descuento que me corresponde por el daño ocasionado por dejarme sin comunicacion.
Publicado 20 de Abril
Contraté movistar teléfono fijo, internet , tv. El precio por un año [números], en la tercer factura me aumentan [números]$. No me aclara el motivo en la factura. No hay posibilidad de comunicación con la empresa, por la web te marcan error al intento, hacen todo lo posible para no atender al clie…
Publicado 19 de Abril
Tengo contratado el servicio de internet adsl de movistar, la facturación esta al día y hace 12 días no cuento con el servicio de internet. Me contacte a la empresa en tres oportunidades y la contestación es que envían un técnico a la brevedad, pero hasta el día de la fecha no ha venido.necesito co…
Solucionado 05 de Mayo
Me dicen esto "alcanzaste los mb disponibles y se reducira la velocidad. Responde si para otros 50mbx$20 h/0hs q se descontaran del saldo de recargas" pongo que " si" y me saltan con esto: "su plan no se encuentra habilitado para esta promocion" alguien me puede dar la respuesta, gracias!
Publicado 19 de Abril