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Reclamo a Movistar

Movistar me aumento 700 $ en el mes

Contraté movistar teléfono fijo, internet , tv. El precio por un año [números], en la tercer factura me aumentan [números]$. No me aclara el motivo en la factura. No hay posibilidad de comunicación con la empresa, por la web te marcan error al intento, hacen todo lo posible para no atender al cliente. Prestan un servicio de comunicación, pero imposible comunicarse con ellos los clientes.

Comentarios
  • Aurelia C

     

    Me comunique con Movistar haciendo el reclamo, me dicen que el aumento estaba programado desde 08/**** y que recién ahora aplicaron. Muy extraño, yo contraté el plan hace 3 meses. Creo que lo que está pasando es que se cubren ante la posibilidad de moras por parte de muchos usuarios por la cuarentena. Es una avivada, como siempre lo único que saben hacer es facturar. Lo que va a conseguir es, que en masa le van le dejen la clientela.
    Te aumentar 50% en plena cuarentena. No respetan el DNU presidencial, para ampararse en el mismo te pide entrar en la pagina de Movistar e ir a legales, una vez llegado a ese espacio, te dicen el sistema se encuentra colapsado.

    24 de Abril a las 14:57 hs.

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