Movistar denuncio mi equipo y no dan respuesta

Movistar me dio de baja mi equipo el dia 21/03/[números] ya les presente la factura de compra de At&T del equipo y la documentacion que requerian via Facebook durante 20 dias mande mensaje todos los dias religiosamente, no hay forma de comunicarse con ellos por telefono con ningun [números]/[números] (por que no soy cliente) y por Whatsapp (atiende un bot tan basico que ni siquiera puede deribarte con una persona) presente todo como ellos pidieron via facebook y despues de 20 dias intentando solucionar esto por mensajeria de facebook me dijeron que no podian ayudarme y que no tenian forma de hacerlo desde esa plataforma tardaron 20 dias en decirme que no podian solucinar el problema me dijeron que necesitaban el numero con el que se hizo la denuncia (yo jamas hice la denuncia de ningun tipo) les explique que el telefono fue a un servicio tecnico y si pusieron otro chip no es mi problema que les estoy presentando la documentacion requerida y no tuve solucion, ahora quieren que me presente en una sucursal (estamos en cuarentena desde el dia 19/03) y no hay solucion departe de ellos al dia de hoy 20/04 no me otrogaron ningun numero de reclamo , y ninguna via para poder comunicarme sin ser cliente. Dejandome incomunicado en plena cuarentena obligatorio perdiendo plata al no poder atender mi emprendimiento y negandome un uso de mi linea de la empresa personal de $[números] al mes por el cual tengo que pagar religiosamente como todos, sin contar la cantidad de veces que el estar incomunicado tengo que volver a salir de mi domicilio en plena cuarentena obligatorio poniendome en riesgo a mi familia y a mi, sin contar los problemas logisticos que le causa a mi emprendimiento.