Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo mi linea de celular con la empresa movistar, este mes me aumentaron el valor al doble. No recibo facturas ni por mail ni en papel. No me notifican de los aumentos. No puedo pagar el doble, mucho menos en este momento de pandemia porque estoy sin trabajo.
Publicado 22 de Abril
Me mandaron mensaje de movistar ofreciendome un plan de 6gigas por un costo de $[números] bonificado el 50% por 6 meses. A la media hora ya estaba cargado en la pagina, no asi la bonificacion. O sea, me aumentaron [números] pesos el abono y no me dieron la bonificcaion. Tengo los mensajes de voz d…
Solucionado 08 de Mayo
No tengo linia de teléfono hace 03.semanas .y no vienen a repararlo
Solucionado 08 de Mayo
Hice la portabilidad con movistar el dia 8 de abril, segun la operado el chip me llegaba a los 4 dias habiles, y que la linea con la cual tenia la compañia anterior no se me iba a dar de baja. No solo que hace 2 dias que no tengo linea sino que nunca me llego el chip. exijo que me llegue el chip l…
Publicado 22 de Abril
Con mí pareja pusimos movistar en casa, resulta que esté debido a la cuarentena, no cobran el pack fútbol, pero nos cobranron el pack play movistar que nunca pedimos, llamamos para hacer el reclamo y no nos atiende nadie, cómo está la situación no podemos pagar un peso de más porque a ellos se les …
Solucionado 26 de Abril
Compré un equipo de teléfono y por error hice el pago en 1cuota ,yo quiero hacer la compra en 18cuotas
Publicado 21 de Abril
Actualmente soy cliente de movistar. En la pagina ofrecen el mismo plan un 25% mas barato que lo que pago. Cuando llamo para que me reduzcan el importe de mi factura, me pasan de sector y se corta. Imposible hacer el reclamo...
Publicado 21 de Abril
La factura de movistar me vino [números]% mayor. No hay canales de reclamo. Dentro de la app es un robot. Por whats es otro robot. El *[números] remite a otro robot. eso si, el sistema de cobro funciona!!!! movistar, siempre procupándose por el cliente. quiero darle de baja, no puedo quiero ca…
Publicado 21 de Abril
En nuestro hogar contratamos el servicio de internet de movistar. Aproximadamente unos días después de haberlo adquirido nos llaman para realizar la portabilidad en nuestras lineas personales de teléfono. Nos ofrecen la promoción de que si pasábamos nuestras lineas a movistar el abono iba a ser de …
Publicado 21 de Abril
Hola hace 3 meses no uso la tarjeta quiero farle de baja y todos los telefono no te dan respuesta la ultima te dice q llame mañana y asi todo los dias quiero la baja num de socio [números]
Publicado 21 de Abril