Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar me dejo sin linea. No puedo hablar con mis hijos. Desde el viernes 17/04/[números] y tengo casi $[números] a favor de pagar de mas porque me confunden siempre por mail y celular. No me dan respuestas por <a href="/facebook">Facebook</a> ni wsapp ni app. Se burlan de nosotros y sigo incomu…
Solucionado 08 de Mayo
No funciona para hacer llamadas de mi teléfono fijo , hace un año , reclamo , dicen que me daran solución , no lo han hecho.
Publicado 22 de Abril
Buenas tardes envíe dinero a un número de teléfono pero nunca le llegó la plata
Publicado 22 de Abril
Con fecha 02 de marzo de [números], solicite la suspensión de la línea movistar [números] [números], fuí atendido por la srta [nombre] orden generada [números]a, motivo suspension voluntaria por no utilizarse. Me cobraron igual por débito automatico el servicio pesos [números],00. Solicito reinte…
Publicado 22 de Abril
Hola buenas tardes. Quiero dar de baja a movistar pq no puedo pagar mi factura de celular y no me atienden. Solo me mandaron para decirme que me van a cortar el servicio. Necesito una solucion. Gracias
Publicado 22 de Abril
Me robaron el dni y necesito el número de trámite para hacerme la clave en <a href="/anses">Anses</a> así puedo cobrar el bono de 10mil cómo puedo hacer?
Publicado 22 de Abril
En diciembre [números] contrate un plan x 12 meses de cuotas fijas de [números]. $. en marzo me facturaron [números],50 $. Quiero bajar de plan y nadie contesta.
Solucionado 08 de Mayo
El servicio funciona perfecto, pero el tema fscturacion es un lio, no esta detallado el nombre del plan ni velocidades del mismo, simplemte dice servicio de internet x cantidad de dinero y el call te dice que el precio es ese cuando en la pagina esta ofreciendo el mismo servicio a menos de la mitad…
Publicado 22 de Abril
Buen día! desde hace días quiero realizar un pago incluso hoy x débito! y me dice que el banco debe aprobar el pago! necesito me den una solución x favor y tengo dinero en la cuenta para pagar... gracias
Publicado 22 de Abril
Hace meses que estoy reclamando por aumentazos que se mandan del 49% y nunca contestan .. Ellos siguen aumentando. yo pague lo mismo del ultimo mes sin considerar ese aumento, pero ellos lo tienen como debito en mi cuenta. no hay manera que entiendan la situacion y cancelen montos arbitrarios
Solucionado 22 de Abril