Reclamo a Movistar
Movistar me dejo sin linea. No puedo hablar con mis hijos. Desde el viernes 17/04/[números] y tengo casi $[números] a favor de pagar de mas porque me confunden siempre por mail y celular. No me dan respuestas por Facebook ni wsapp ni app. Se burlan de nosotros y sigo incomunicado. No se manejar bien el celular que por suerte es de personal. Estoy solo al cuidado de mi señora y no nos dan importancia. Necesito estar comunicado con mis hijos por las compras y los remedios. Por favor ayudenme y que cumplan con el servicio que se les paga. Hugo de flores.
esto me responden siempre:
movistar argentina hola hugo, en este caso te pedimos que nos escribas por privado para poder verificar tus datos, muchas gracias! ^gb
hugo eduardo flores ya escribi mil veces y me responden esto: "no pudimos atender tu consulta. Si todavía necesitas resolverla, escríbenos nuevamente o descárgate la app mi movistar o Whatsapp +[números]"
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Generar deuda
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Aurelia C
propuso una solución:
No le pueden cortar la linea. Le protege el DNU N°***/20. dispuesto por el Sr. Presidente debido a la emergencia sanitaria. Reclame, tiene toda la de ganar.
22 de Abril a las 20:52 hs.
HUGO E
Aurelia tiene razón pero sigo sin telefono y nadie responde en MOVISTAR
24 de Abril a las 14:26 hs.
Aurelia C
En ese caso puede llamar al ***, ahora ya es tarde, pero la municipalidad que le corresponde va a responder a su llamado, y le brindará la ayuda que necesita. Si no tiene teléfono pida a algún vecino.
24 de Abril a las 14:44 hs.
HUGO E
Gracias Aurelia por sus comentarios
26 de Abril a las 21:46 hs.
HUGO E
NUNCA ME RESPONDEN, MANDAN UN AUTOMATICO QUE NO PUEDEN ATENDER MI RECLAMO.
28 de Abril a las 12:49 hs.
HUGO E
solución recibida:
LA EXPERIENCIA FUE UN DESASTRE. HORAS DE RECLAMOS PERDIDAS Y GASTOS DE CELULAR. MI SEÑORA INCOMUNICADA PORQUE NO SABE USARLO. MI HIJA HIZO LA DENUNCIA EN LA COMUNA 7 POR DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y PASADO EL FIN DE SEMANA, ME DIERON LINEA EL DIA LUNES. POR SUPUESTO QUE ME SIGUEN ENVIANDO LA FACTURA. MOVISTAR ES UNA MUY MALA EMPRESA. EL GOBIERNO DE LA CIUDAD A TRAVES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LA COMUNA 7 ACTUARON AL INSTANTE. SE COMUNICARON CONMIGO Y LO RESOLVIERON ENSEGUIDA.
08 de Mayo a las 14:58 hs.