Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el mes de febrero , 15/2, estoy sin teléfono reclamo [números] y [números], este último realizado el 7/4/[números] . Durante el [números] me quede varias veces y me afecta muchisimo ya que la linea esta conectada a un drrvixoo de alarma monitoreada . El año pasado revisaron el cableado intern…
Publicado 05 de Mayo
Hace más de 1 mes no tengo banda ancha, hice todas las pruebas q me solicitó movistar y sin solución con fecha 13/4 ingrese un reclamo n [números], solo recibo 2 llamados automáticos al día para constar si esta resuelto o no el servicio. Ante esta situación solicito ka instalación de fibra óptica, …
Publicado 04 de Mayo
Nesecito bajar el abono.x falta de empleo,y logro comunicarme con nadie ,ya q todo es una maquina
Publicado 04 de Mayo
No me funciona internet hace varios dias, pago un montón de plata por un servicio que no tengo y encima lo necesito para trabajar.
Publicado 04 de Mayo
El problema con esta empresa es que tengo 5 reclamos desde al año pasado y el último lo ise por la página de ellos y todos nunca fueron resueltos ! el último figurafinalizado como q está todo bien, pero el anterior no cobro nada y ahora quieren cobrar [números] pesos mes de mayo [números] , no teng…
Publicado 04 de Mayo
Soyn usuaria del [números] de caba -desde febre ppdo. Tengo problemas con mi telefono de linea, fui 2 veces personalmente a telefonica y me cambiaron 2 veces el modem, sin resultado. Me trajeron um tercer moden a mi domicilio y hace 15 dias que no puedo hablar, recibe tl timbre y cuando atiendo se …
Publicado 04 de Mayo
No me deja dar de baja a la linea, desde ningun canal, desde el num que dan para llamar no responden tampoco por <a href="/facebook">Facebook</a> ni instangram. Practicamente no uso la linea.
Solucionado 12 de Mayo
Necesito dar de baja unas lineas por cierre definitivo de un negocio y no encuentro la manera. Envie un e mail y jamas me contestaron. Llame a un numero de telefono que publican ellos y no me atienden. asi me esta pasdando con varios servicios
Solucionado 04 de Junio
Desde el 18 de marzo que le robaron el celular <a href="/samsung">Samsung</a> a30s de 64gb.....11-[números]-[números] de movistar de mi madre elba e.agusti ,dni [números] (84 años), reclame en web solo le envan chip el 3 de abril,idas y vueltas hasta que tuve que llamar teléfono compras de celular…
Publicado 04 de Mayo
El pasado lunes 27/4 a media mañana nos cortaron el servicio de telefonía hogar y de internet. A partir de ese momento estuvimos en contacto con diferentes personas de movistar con variadas respuestas al reclamo. Ya pasaron los 5 días habiles en los cuales el problema se iba a resolver. Al momento …
Publicado 04 de Mayo