Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola dieron de baja la línea de mi novio yo la pagué y ahora me dicen qe no me dan la línea porque ya la pasaron a un estudio jurídico y qe tengo qe pagar$ [números] más pero yo ya pagué los $[números] no quiero volver a pagar solo quiero la línea con el mismo numero
Publicado 04 de Mayo
Me cobran 2 mese por una linea fija que di de baja en enero
Publicado 04 de Mayo
Hasta 10 mensajes al día de promociones movistar. No quiero recibirlos mas
Publicado 04 de Mayo
Cargue virtual de $ [números] en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> [números] al numero [números] el 02/05/[números] 18:42:38 codigo de autorizacion 96cnhmly73 pagado con visa debito
Solucionado 04 de Mayo
Hola yo hice una carga virtual de $[números] en un kiosco que estaba en piedra buena [números] y zuviria y hace más de un mes,. Me queje varias veces y me dice que ella iso la recarga y que movistar no la acredito. La verdad es que estoy cansada de que me den vuelta y quisiera una respuesta. Mi num…
Publicado 03 de Mayo
Quiero dar de baja una linea y no encuentro manera. Por telefono minguna opcion lleva a un operador y no esta la opcion de baja como tramite al igual que en la app
Publicado 03 de Mayo
Necesito cambiar el número de mi cuenta ya que el otro número n era mío y tuve que devolver necesito xfavor una ayuda
Publicado 02 de Mayo
Tuve que cambiar de número y empresa xq el número que tenía era de mi mujer y cambie mi número y empresa a personal [números]
Publicado 02 de Mayo
Buenas tardes,comento como empezo este problema. la empresa personal me ofreció una promoción para que cambie el servicio de movistar a personal ofreciendo un buen descuento en telefonía y también <a href="/fibertel">Fibertel</a> incluidos en la misma factura . Movistar al tener conocimiento de e…
Publicado 02 de Mayo
Necesito que de den respuestas, compré un equipo no me anda me llegó hace un dia y no me dan respuestas de donde enviarlo. la verdad estoy cansada de que me responda una máquina quiero la devolución del dinero urgentemente o hago un desconocimiento. cómo me van a enviar un teléfono roto uno confí…
Publicado 02 de Mayo