Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 13/05 pague mi deuda con movistar. Hoy 25/05 todavía no me reconectan el servicio y encima me siguen mandando mensajes para que abone. No me atienden las llamadas, por <a href="/twitter">Twitter</a> se hacen los desentendidos al problema y no me dan una solución encima de responderme cada 6 días…
Publicado 25 de Mayo
Quiero la baja de dos lineas prepagas y movistar me lo niega incumpliendo las leyes vigentes
Publicado 25 de Mayo
Hoy sabado me cortaron el servicio de internet + telefono + tv porque suepuestamente tengo una deuda impaga. Verifique y tengo todos los pagos al dia, lo hago a traves de home banking de bna. no me avisaron tampoco que tenia una deuda, ni por mail ni por telefono, y mas siendo fin de semana largo,…
Publicado 23 de Mayo
Estimados: hace aproximadamente 6 meses que nuestra línea movistar hogar no funciona. Pese a los múltiples reclamos nuestros, de familiares y amigos, no hemos obtenido ninguna respuesta ni resolución de la situación. el día 19/5 nos hemos vuelto a comunicar con la empresa para: - dar de baja al …
Publicado 23 de Mayo
Hola tengo de este servicio movistar la ultima factura que es impagable para mi, un total de $[números] pesos. No puedo pagarlo, no tengo mis ingresos completos debido a la cuarentena. Y me rehúso a pagar semejante cuota. Como no tuve respuesta me cambié de empresa de telefonía celular, pero no qui…
Publicado 22 de Mayo
El dia 11 de mayo compré vía telefonica un celular y hasta el día de la fecha no me dan el código para ir a retirarlo. Me dicen que ya está depositado en el locker pero que me tiene que llegar un msj de texto. Es una falta de respeto, porque llame muchas veces y ningún representante me da una expli…
Publicado 22 de Mayo
Movistar hogar la otra vez me envio una factura de $[números] en abril y ahora en mayo me vino $[números] esto es un abuso
Solucionado 27 de Mayo
Era cliente de movistar y me cambie . Abone la última factura mediante <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y al parecer el lector del celu tomo mal los números y el pago se realizó a otra cuenta de movistar. Que medi cuenta recientemente ante la insistencia de que les debía. Pero no logro habl…
Publicado 22 de Mayo
El 10 de abril opte x cambiar de compañía..de personal a esta, me dijeron que mi chip x la cuarentena iba tener una demora de 20 días la llegada del chip a mi domicilio, un chip que llegó el día 4/5 estaba nombre de otra persona. Hice el reclamo correspondiente y el día 6 me cargaron otro envia el …
Publicado 22 de Mayo
Hoy cortaron mi linea por falta de pago de una factura que se abonó el día 18. Cuando solicito me restablezcan el servicio me dicen que hasta no abonar la factura de mayo que venció hace unos días no van a hacerlo porque al tener una deuda anterior no cuento con los días de gracia.
Publicado 22 de Mayo