Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace casi dos meses pedi la linea fija a movistar. Quedaron en llamarme para terminar de completar los datos por el envio del modem de linea fija. Me llamaron y me dijeron que el envio salia alrededor de [números] pesos y que el unico medio de pago del envio era telefonicamente y solo con tarjeta d…
Publicado 01 de Junio
Quise dar de baja internet , me lo dieron de baja sin confirmar e incluso la línea de teléfono , que yo la quería mantener . Ahora me exigen que vaya a dar el alta personalmente en medio de una pandemia . El servicio es pésimo y me lo cortaron si aviso , porque yo necesitaba confirmar el día para p…
Publicado 01 de Junio
Contraté el servicio, internet, cable, y telefono fijo!! que te obligan a tener, por un valor de $[números] pesos, me llego la primer factura, arriba de [números] pesos, la 2 por lo mismo, llamé por telefono, me boludearon!! nadie te responde, ni busca soluciones, tengo captura de pantallas de la c…
Publicado 01 de Junio
Desde el mes de marzo que mis padres se quedaron sin linea telefonica. Al comienzo del aislamiento no teniamos contacto con movistar hogar. Por ese motivo hicimos el reclamo por la redes sociales. El 24/04 pude hacer el reclamo por la pagina de movistar, fue un tecnico al domicilio reviso el palo …
Publicado 01 de Junio
Buenos dias quisiera dar de baja el seguro <a href="/metlife">Metlife</a> que fue cargado a mi tarjeta de credito sin mi autorizacion ni firma en ningun momento,tambien aguardo la nota de credito correspondiente a los pagos realizados anteriormente aguardo una respuesta a la brevedad o me vere ob…
Publicado 01 de Junio
Me aumentaron casi al doble la cuota del plan que por un año tenia el mismo cargo, y quiero dar de baja el plan y volver a prepago manteniendo mi número.
Solucionado 01 de Junio
El 27 de marzo realizo un reclamo a la empresa por falta de servicio, el número que me dan es [números], les informo que la línea no tiene tono y que en ese domicilio vive una señora de 91 años y su hijo de 64. Si bien el hijo sabe el manejo del celular, la sra. Por su edad no, y en caso de que al…
Solucionado 05 de Junio
El día 29 de abril de [números] realice una compra de un teléfono celular en la página de movistar recibo el mail de confirmación número de seguimiento del envío que lo realizaba andreani y la factura de compra, el día 06 de mayo de [números] andreani notifica por mail que ese día se estaría concre…
Publicado 31 de Mayo
Hola movistar me aumento de 1.[números] a 3 mil y llamo para hacer el reclamo y no me atienden
Publicado 31 de Mayo
Mi número de teléfono de movistar hogar es: [números] [números] [números]. hace 6 días que estoy sin servicio de internet y televisión, formulé los reclamos números [números] y [números]. Ahora ni siquiera me atienden ni dan explicación alguna, nada de nada. Aclaro que pago mis facturas puntualmen…
Solucionado 16 de Junio