Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches, en el mes pasado realice la baja del servicio de movistar celular porque se me acaba la promoción que tenía y se me hiba al doble. Me comunico por <a href="/facebook">Facebook</a> messenger porque otra forma no atienden y me dicen que me daban de nuevo las promoción para este mes y e…
Publicado 30 de Mayo
El 5/5 involuntariamente dieron de baja mi linea. Nunca mas existió en ningún lado para poder pagar mi abono. El 22/5 logro dar de alta sin poder usar la linea x q no me envian el nuevo chip y con intereses del plan de abril sin pagar por que no me figura la deuda en la aplicacion. O sea q para mov…
Publicado 30 de Mayo
El dia viernes 22/05 compre un telefono en la tienda online de movistar, coloque mi cuit para que se genere la factura a, envie un mensaje a movistar via <a href="/twitter">Twitter</a> , el cual coloco en copia, y fui informado que me enviarian factura b porque informe mi dni, lo cual no es asi. Pr…
Publicado 30 de Mayo
Estimados. me dirijo por este medio, debido a que, me estan llegando facturas de movistar a mi domicilio, cuando yo nunca tuve esta empresa en mi telefono movil. cualquier consulta a disposicion!! telefono: 11-[números] noriega, juan domingo.
Publicado 29 de Mayo
A mí papá le robaron su teléfono. Solicitamos reposición de sim para conservar la línea. Tardamos muchísimo en que alguien nos responda, pues solo tienen atención al cliente por redes sociales. Y nos reprogramaron muchísimas veces el envío. Hace mas de 40 dias que esperamos el sim.
Publicado 29 de Mayo
Nos ofrecieron un plan de pasate a moviestar en el plan hogar quedaria la factura a $[números] y luego los otros numeros como un plan familiar de 13gb por mes uno de lis numeros es [números] de la pcia de tucuman y esa linea esta como inecistente mi sobrina recibe clases por este medio ellos le co…
Solucionado 14 de Junio
Pague una factura el 6.2.20 por $[números],50 en un <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> y en el pago facil se equivocaron de cuenta al imputarlo la imputaron a la cuenta [números] y yo tengo la cuenta [números] reclame el 3-3-20 por tel.a movistar y explique lo que paso , me dijeron que lo iban a …
Publicado 29 de Mayo
Hola buenas tardes. La cuestión es la siguiente. Mi hermana compro un teléfono en una sucursal de movistar de la ciudad de chivilcoy, y le dijeron que no aceptaban efectivo (yo vivo en la ciudad y podía pagarlo en $$) sino que aceptaban débito. Mi hermana lo pago con débito ($[números]), la plata s…
Publicado 29 de Mayo
Realica el pago de pesos [números] el dia 18 de mayo , y quiero qu me la acrediten sobre la linea [números] [números] gracias
Publicado 29 de Mayo
El reclamo es a movistar por lo invasivos que son con los llamados, tengo bloqueados ya 4 telefonos, y en 4 dias me llamaron de otros cuatro diferentes son insoportables no quiero que me llamen mas!! que me saquen de su base de dato esto es ya acoso telefonico, y me tienen harta!
Publicado 29 de Mayo