Reclamo a Movistar
Hola buenas tardes. La cuestión es la siguiente. Mi hermana compro un teléfono en una sucursal de movistar de la ciudad de chivilcoy, y le dijeron que no aceptaban efectivo (yo vivo en la ciudad y podía pagarlo en $$) sino que aceptaban débito. Mi hermana lo pago con débito ($[números]), la plata se debitó y a la sucursal nunca le llegó la orden compra, pero en la cuenta de la tarjeta está debitado y posee el comprobante que dice compra. Dicen que es un error de sistema, que nunca les pasó, y que una persona del alto mando jerárquico les dijo que la plata se nos va a reintegrar sola, a lo que nos mostraron fotos de que a ellos también les debitaron el dinero de su cuenta. Nos dijeron que llamemos al banco y hagamos un desconocimiento de compra. Llamamos al [números] del Banco Provincia y no nos dan respuesta. Fuimos a la sucursal y nos dijeron que la compra está efectuada. Alguien tuvo alguna situación parecida y puede ayudarme?? muchas gracias!!
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Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
Franco
Me contacte con el agente oficial Movistar que me vendió el teléfono (Xiun) y no me dan solución alguna sobre el desconocimiento de la compra. Fui al banco y dicen que ellos nunca rechazaron la compra. Ya pasaron 12 días y el dinero no aparece.
03 de Junio a las 12:28 hs.
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