Reclamo a Movistar
Mi número de teléfono de movistar hogar es: [números] [números] [números].
hace 6 días que estoy sin servicio de internet y televisión, formulé los reclamos números [números] y [números]. Ahora ni siquiera me atienden ni dan explicación alguna, nada de nada. Aclaro que pago mis facturas puntualmente, por el momento. Luego veremos.
yo contraté un servicio y cumplo la obligación a mi cargo; movistar no cumple la suya. Presumo que no me facturarán el tiempo sin servicio, pero no es esa la cuestión, yo exijo que movistar cumpla con su obligación y brinde el servicio que yo contraté.
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Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
No quiere darme información de mis gigas
Los operadores de whatsapp no quieren darme información de mis gigas difieren siempre el sistema de ellos a la aplicación directamente me cortaron el rostro
De P
solución recibida:
Me costó mucho conseguir que me atendieran y resolvieran el reclamo (falta de servicio), y demoraron demasiado tiempo en hacerlo. Además NO me bonificaron ni me reintegraron hasta el momento los días sin servicio, sería justo que lo hicieran.
Mi experiencia: registrado el reclamo en el servicio técnico no te atienden más. Me obligaron a insistir a través de la opción comercial, donde sí me atendieron dispuestos a venderme algún otro servicio.
16 de Junio a las 11:21 hs.