Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No puedo acceder al [números] porque siempre el contestador dice: no se ha registrado el número, por tanto, entiendo que está desconectado desde la central porque no es posible que nunca detecta la opción de servicio tecnico ni de atención comercial. Me han puesto un modem y éste no funciona, por l…
Publicado 10 de Junio
El día 29/05/20 se realizó un reclamo por el monto cobrado en el servicio de internet hogar. El número de gestión es:[números]. Informaron que se corregiría y que la próxima factura tendría cómo monto final $[números]. Hoy encuentro en mi home banking un monto de $[números],62. He estado llamado gr…
Solucionado 15 de Junio
Como saber si movistar aprobo mi compra de celular con tarjeta ya que no se si puedo comprar en otro lugar gracias
Publicado 09 de Junio
Me deja en modo speed royal y no me deja jugar
Publicado 09 de Junio
Hace muchos meses reclamo el mal funcionamiento de la empresa movistar ex telefonica x servicio de internet...cansada de reclamar y no tengo respuesta me cobraron este mes [números] por un servicio q deja q desear....se corta todo el tiempo y me dicen ellos q anda perfecto
Solucionado 13 de Julio
Yo tenia una promocion q pagaba la mitad de mi plan! en diciembre llame para renovarla ( tiene q estar grabada la llamada como dicen) el asistente me asguro q me la extendian 6 meses mas. En marzo ( plena cuarentrna) me vino el doble de lo q me correspomdia con la promocion ! trate de comunicarme y…
Publicado 09 de Junio
No anda nada
Publicado 09 de Junio
Ya ban dos semana de q no tengo servicio de nada
Publicado 09 de Junio
Nuevamente me dirijo a uds.yotengo telefono fijo e internet,era telefonica ahora paso a movistar,el servicio de internet es desastroso,cada5'se corta,yo soy jubilada,ahora el abono mensual es de$26oo,yo no puedo seguir pagando esa suma y por ende mal servicio,yo lo que les pido que me den de baja l…
Publicado 09 de Junio
El que suscribe, barrionuevo carlos alberto, con fecha 3 de abril del [números] por gestión [números] realizada a la empresa movistar sobre mi celular [números], lo puse a plan prepago por cuestiones económicas. En el mes de mayo no liquidaron nada(mi última factura la aboné el 10/04/[números] vto.…
Solucionado 25 de Junio