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Reclamo a Movistar

Me cortaron la linea del telefono en cuarentena por un error de ellos

Yo tenia una promocion q pagaba la mitad de mi plan! en diciembre llame para renovarla ( tiene q estar grabada la llamada como dicen) el asistente me asguro q me la extendian 6 meses mas. En marzo ( plena cuarentrna) me vino el doble de lo q me correspomdia con la promocion ! trate de comunicarme y nadie atendió durante la cuarentena!! me cortaron la linea en plena cuarentena por falta de pago. Cuando me comunico me dicen que la promoción habia vencido en febrero y no se puede renovar antes se tiempo. Y q no pueden escuchar la conversacion porq no estaan trabajando. Cuestion q estuve y estoy toda la cuarentena sin teléfono por un error de ellos en la comunicacion. Y encima acumulando facturas al doble de lo q me corresponde pagar!! nadie atiende . Me estan haciendo perder mucha plata por la falta de lineea en este tiempo ya que yoo trabajo con el telefono

Comentarios
  • Maria L

     

    No me brindaron ninguna solucion ni se conectaron conmigo! Sigo en las mismas condiciones si linea! Sufriendo un monton de daños y perjuicios a nivel laboral ya que hoy el trabajo es remoto!!

    14 de Junio a las 12:41 hs.

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    • Maria L

       

      Yo quiero pagar lpnque me corresponde !! El 50 de mi facturas como me lo informaron en diciembre !!

      14 de Junio a las 12:44 hs.

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