Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me dijeron que iba a pagar [números] por mes durante 1 año y medio me cobraron 3 veses [números] y ahora me cobran [números] pesos lme sigen engañando quiero dar de baja y me pasan de un operador a otro y se corta la comunicacion
Publicado 02 de Agosto
Buenas tardes. Desde el 5 de abril no tengo tono en el telefono de movistar linea hogar, y dos semanas antes me ofrecieron el modem de internet. Realice seis reclamos para tener el tono del telefono pero no obtuve ninguna respuesta, y el modem por consiguiente se debe usar si existe tono del telef…
Publicado 01 de Agosto
Me llaman a cada rato por uina deuda con movistar, empresa con la cual no tengo deuda
Solucionado 29 de Julio
Compre un celular. Quise cancelar la compra antes que salga, como dice la pagina. No me dejaron. Me dijeron que cuando llegue con el correo, no lo reciba. eso hice hace más de 10 dias. Todavía no me lo cancelaron y me dijeron que una vez recibido el celu (repito ya pasaron mas de 10 dias) tengo qu…
Publicado 01 de Agosto
Buenas tardes la empresa movistar se ha puesto en contacto conmigo. me están gestionando la de línea [números] muchas gracias por su colaboración.
Publicado 01 de Agosto
Desde marzo que vengo reclamando o el equipo o la devolución íntegra del dinero que compré y misteriosamente no tenían stock (aunque después sí, pero mucho más caro de lo que lo había pagado). Después de meses hablando por messenger (que contestan con 1 día de atraso) y de enviar imágenes de resúme…
Publicado 01 de Agosto
Di de baja el servicio el 9/3/20 y pague la factura correspondiente. Ahora me sigue llegando avisos de deuda como si el servicio estuviera funcionando y me envían abogados email de orden de pago. Adjunto comprobantes de baja y otros.
Publicado 31 de Julio
El día 14 de junio del [números]. Me contactaron de movistar para hacer el cambio de portabilidad ( yo tenía personal) lo había solicitado ya que me ofrecían pagar mucho menos. Ok me contactaron por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> les pasé los datos y lo único que les pedí varias veces era que me …
Publicado 31 de Julio
Tengo servicio de personal y recibo veinte llamadas por dia de numeros que comienzan con [números] [números] /[números]/[números]/[números]/[números]/[números]/de movistar insistiendo en que cambie de empresa. Iniciare una acción judicial. Si alguien se suma inciamos una acción colectiva
Publicado 31 de Julio
No puedo llamar ,ni recibir llamada en mi telefono de linea. ya m paso !! es la tercera vez ,la otra vez estuve un mes sin telefono y la verdad q lo necesito con urgencia para eso pago tdos los meses
Publicado 31 de Julio