Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es para una amiga que esta sin teléfono en su casa desde hace tres meses y medio, ella y otras personas en la cuadra, entre ellas una abuela que no tiene celular y es muy importante el teléfono, yo le hice el reclamo una vez, y me atendió una persona , luego intente varias veces pero …
Publicado 06 de Octubre
La empresa debía reintegrarme en el mes de marzo un monto de dinero por un cargo en mi tarjeta de crédito que correspondía a otro usuario, el mismo iba a ser depositado en mi caja de ahorro. A la fecha aún no se ha efectuado y he tratado de comunicarme telefónicamente y no puedo contactarme con nin…
Publicado 05 de Octubre
No tengo banda ancha en el teléfono fijo [números]-[números] de ex telefónica desde el 16/09/20. Cuando me atendió movistar ([números] )el 21/09/20 dijeron solucionarlo en 48 a 72 hs. Hasta hoy 5/10/20 no funciona y hace más de 12 días nadie contesta para reclamar, ocasionando un perjuicio ecomónic…
Publicado 05 de Octubre
El año pasado me pasé a tuenti, para ello debí abonar las facturas y dejar en cero mi cuenta en movistar (las dos líneas que tenía en esa empresa). A los meses me emepzaron a llegar reclamos de una empresa de cobranzas que debía menos de $[números], los pagué. En noviembre me llegó otro reclamo de …
Publicado 05 de Octubre
Buenas tardes vengo haciendo muchisimos reclamos a la empresa movistar hogar que antes era telefonica ya que tienen que instalarme fibra optica pero no lo hacen porque no ponen un poste en mi cuadra.hacen venir a los.tecnicos y asi se van por no poner un poste.la calidad de internet es muy mala ya …
Publicado 05 de Octubre
Hace 2 semanas que estoy sin internet y telefono porque el en la caja de donde salen los cables hay un nido, es decir, por falta de mantencion de la empresa y no me dan ninguna solucion, solamente que me pueden dar 8 gigas si tengo movil movistar y en cada reclamo me dicen que van a enviar al tecni…
Solucionado 10 de Octubre
Hace mas 2 años que el teléfono no funciona. No recibia llamadas. Tuve casi 1 año la linea cruzada con otra comercial. le quise dar de baja varias veces. Y siempre me ponian alguna escusa o cortaban el mes pasado di baja a la linea hogar de movistar y este mes me volvieron a cobrar. Hace 2 año…
Publicado 05 de Octubre
No tengo tono hace ya mas de 15 dias. Y no resuelve nadie nada no atiende nadie solo maquinas y contestadoras. No trabaja nadie puede ser esto?
Publicado 05 de Octubre
No puedo usar mi dinero en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a>
Solucionado 03 de Noviembre
Vivo en longchámps partido de almirante brown. El reclamo es que en la vereda de mi casa está el palo donde las empresas telefónicas tienen el tablero de confecciones de los vecinos y cuando conectan o cortan un servicio dejan mucho metros de cables colgando con el peligro que eso conlleva por los …
Publicado 03 de Octubre