Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 2 años me llegaban correos con una deuda de movistar y con número de cliente la cual nunca tuve en uno de esos correos me avisan que estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> no me puedo comunicar con nadie para que me explique la situación ya que me están perjudicando para poder realizar crédito…
Solucionado 26 de Octubre
No me llegaron los diamantes... Y quiero saber si mi id es correcto o se ekivocaron
Publicado 09 de Octubre
Compre el 25 de septiembre un celular en movistar , la vendedora me pauto una entrega en la sucursal de moron en la calle bronw para el dia de ayer 8/10 , fui y cuandol llego me dijieron que ahi no realizaban entregas , llamo a movistar y dicen que lo tiene una empresa llamada logistica urbana …
Publicado 09 de Octubre
Buenas tardes. Alguna vez compre un celular con mi tarjeta visa santander y la condicion era la tarjeta tener la tarejta itau pero nunca la recibi y tampoco la di de alta sin embargo me llegaron resumens de algo que nuna habilite. Llame en su momento y me dijeron que ellos me cancelabann la cuenta…
Publicado 08 de Octubre
En julio di de baja la linea movistar de mi hogar (11)[números], pagando la cuenta adeudada y el saldo para dar de baja la misma. en septiembre reclame por el messenger de <a href="/facebook">Facebook</a> de telefónica ya que me llamó un estudio juridico reclamando. Me contestaron que mi cuenta …
Publicado 08 de Octubre
Hace ya muchos años en el medio de la puerta de entrada/ salida de mi auto hay un poste que me dificulta ya sea salir o entrar el auto(hay que hacer muchas monobrias). Dicho poste es de la empresa movistar la cual a ignorado todos mis reclamos. Solo pido que lo muevan donde tiene que ir que es entr…
Publicado 08 de Octubre
Pasé 2 lineas de celular a movistar con un descuento del 60% en la facturacion. La bonificacion duraba 12 meses, la hicieron solo 1 mes y ahora el titular figura como deudor. No hay atencion al cliente personalizada, la contestadora no tiene opcion de "reclamo". Nos sentimos e*****dos, nos asegurar…
Solucionado 08 de Noviembre
Me inscribí con mi número de tuenti para que me llame movistar, por un poblema con un chip y ahora no dejan de llamarme todos numeros distinto con [números],contesto y se corta la camada a los 3s
Publicado 08 de Octubre
Hace unos meses atrás di de alta a la empresa movistar...ya que me ofrecieron un plan muy bueno ...resultó ser que por dos líneas pagaría mucho menos que mil y ya en la primer factura empezó a darme problemas ...las facturas eran del doble y jamás respondían...un día mi embarazo en curso se complic…
Publicado 08 de Octubre
Buenas tardes,mi reclamo es el siguiente,compre un celular a20s el dia 29 de mayo del [números] en la sucursal de hipolito yrigoyen [números] en lomas de zamora,al momento de la me informan que el equipo tiene una garantia de 12 meses de fabrica,pero que si tengo problemas antes de los 6 seis meses…
Publicado 07 de Octubre