Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El problema es que, ayer estaba usando internet como en cualquier otro día, como siempre me llegó el mensaje de que había utilizado los 50 megas, pero con la diferencia de que me decía que me había quedado sin crédito, al ver el mensaje me fui a verificar mi cuenta, cuando abrí la app de mi movista…
Publicado 12 de Octubre
No puedo darme de baja al servicio desafiofanatico, cuyo sms llegó sin ser solicitado a mi celular desde el número <a href="/[números]">[números]</a> informando se me descontarán 28 pesos semanales. No funciona el mensaje de baja para cancelar la suscripción, he intentado mandarlo y me da error, n…
Publicado 12 de Octubre
Hace meses que la velocidad de internet llega a 1 mega y estoy pagando por 10 megas! 5 reclamos por mes durante meses! hace 8 meses que estoy cada dia esta peor. Quiero que resuelvan el problema de una buena vez!
Publicado 11 de Octubre
Hola, quisiera presentar un reclamo ante ustedes para que actúen de mediador porque estoy sin suministro de servicio de teléfono e internet declarado por el poder ejecutivo nacional como servicio indispensable, perjudicandome seriamente, siendo yo la titular [nombre] beatriz lissa teniendo postrada…
Solucionado 26 de Octubre
No dejan de llamarme de numeros con prefijo [números], quiero que borren mi número de su base de datos, yo utilizo tuenti
Publicado 10 de Octubre
No puedo abrir la ap dice falla en el sistema dice falla estamos trabajando para solucionarlo
Publicado 10 de Octubre
Hola, estoy intentando contactar a movistar para dar de baja el servicio y ningún método de contacto funciona. Parece queriendo... - mi movistar web: no funciona. cuando ingreso el código recibido por sms sale un mensaje que dice "ocurrió un problema, vuela a intentarlo mas tarde". espe…
Solucionado 12 de Abril
La empresa movistar no arregla el problema de señal hace días que estoy sin internet por ende no puedo trabajar quiero que por este este problema la empresa no me cobre el próximo mes. Y que urgente me solucionen el problema y funcione internet
Publicado 09 de Octubre
Movistar no me confirma su pago.
Publicado 09 de Octubre
Efectué el pago de la factura de movistar mediante la upp del <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> pero en la upp de movistar no figura como abonada. mi teléfono es [números] gracias
Publicado 09 de Octubre