Sin servicio
Me dejan sin servicio en mí domicilio de internet y televisión, en su página cargo el caso y me lo cierran como encontrándose solucionado y aún el problema persiste sin darme solución alguna.
Publicado 03 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me dejan sin servicio en mí domicilio de internet y televisión, en su página cargo el caso y me lo cierran como encontrándose solucionado y aún el problema persiste sin darme solución alguna.
Publicado 03 de Octubre
Me cortaron el servicio (telefonia, Internet, cable) el miercoles 30 y hasta el dia de hoy no volvio ni por un segundo. El [números] lo tienen cerrado, te atiende la operadora y te deriva a una encuensta al instante. Ni siquiera podes hablar con el sector de facturacion. Por <a href="/facebook">Fac…
Publicado 02 de Octubre
Hace dos meses di de baja la línea, me.hicieron abonar antes del vencimiento para hacer efectiva la misma, me dieron un número de baja y siguen llegando las facturas para pagar, me llego una factura por $[números]. Y ya me retiraron hace rato el deco. Quiero una respuesta y un libre deuda urgent…
Publicado 02 de Octubre
Desde el 15/09/[números] hice un reclamo porque me quedé sin servicio de telefonia e internet. Me dijeron que debía esperar 72 hs y a la fecha de hoy no tengo solución, nadie atiende el teléfono y te derivan a encuestas y en la redes sociales no te dan soluciones. yo necesito que me restablezcan e…
Solucionado 03 de Octubre
Desde hace 2 días me están debutando sin mi contencimiento $20 por día por un plan de internet por un dia que yo nunca acepte. hice todo lo que me dicen para darlo de baja pero sin así me siguen descontando
Publicado 02 de Octubre
Me cansé de pagar por esto , coherencia por favor
Publicado 02 de Octubre
Hace varios dias me quedé sin internet y teléfono fijo en movistar hogar. Trabajo en casa como la mayoría de la gente y tuve que interrumpir. Llamo me dicen que hay que esperar que me van a llamar, pero la realidad es que nadie me ha llamado y no atienden los teléfonos, todo por sistema. A mi herma…
Solucionado 06 de Octubre
Tengo bajo el internet muy bajo y pago [números] pesos no puedo comunicarme
Publicado 01 de Octubre
Di de baja movistar hace 2 meses y me siguen llegando las facturas. No sé cómo proceder.
Publicado 01 de Octubre
No puedo recibir mi numero de pim para cobrar la garrafa social
Publicado 01 de Octubre