Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
11/5 reclamo por no tener tono n° [números], el 22/5 sin tener novedades reclamo n° [números], sin respuestas el 16 /6 se reclama [números] para dar de baja un servicio que pagamos y no tenemos. El día 29/6 se intenta por su página web y no me deja tomar el reclamo por los medios que la empresa sol…
Publicado 24 de Octubre
Hace dos meses que estoy tratando que me den la portabilidad, cdo llego el último chip (de 6 chips mal) colocamos el chip y no funciona tampoco llamo para dar la baja y me dicen que tengo que permanecer 45 días, sin celular!!! xque no funciona!!! siempre me dicen que me van a mandar otro chip un de…
Publicado 24 de Octubre
Buenas tardes , hace 5 años contrate el servicio movistar en casa. Vivo e la localidad de marcos paz provincia de buenos aires, el aparato nunca capto señal por lo que me dirigi a la sede de moron donde habia contatado el servicio y me cambiaron el aparato que tampoco funciono mientras yo seguia pa…
Publicado 24 de Octubre
Descargué la app mi movistar y vaya sorpresa. Me encontré con que debo $[números] de un plan que nunca contraté y al que nunca accedí que me suscribieran. Comuníquense conmigo y soluciónenlo porque no voy a pagar un peso de eso.
Publicado 23 de Octubre
Mis padres de 90 y 93 años , estan sin servicio de movistar-linea hogar desde el dia 05/09, no recibieron la factura para su pago y se les corto el servicio. En tiempo de aislamiento mi papa esta con severos problemas de salud.exijo la restitucion del servicio demanera inmediata y bonificacion, por…
Solucionado 16 de Enero
Le di de baja el 02/09 bajo el numero [números], y en el mes de ocubre me vino la factura igual. Me habian llamado despues de dar la baja si queria seguir estando les dije que no, al totro dia ya me habian sacado la linea telefonica y seguro internet, ya que yo ya estaba con otro proveedor. pero …
Publicado 23 de Octubre
Tuve la mala idea de portar mi línea de celular a la empresa movistar argentina, debiendo disponer el servicio desde el dia 06/10/[números] a las 06.00hs. la falta de activación de mi línea y la pérdida del servicio de la empresa anterior, ha dejado a mi línea sin posibilidad de ser utilizada desd…
Publicado 23 de Octubre
Por motivos de la pandemia y que en el mes de abril no funcionaban los comercios donde realizar los pagos, mi hijo se bajó la aplicación de movistar a su celular, para abonarle la factura a su abuela. Él no tiene movistar. A partir de ahí, le llega todos los meses [números]$ que debe abonar. Llamó …
Publicado 23 de Octubre
Buenas tardes. En el día de hoy 23 de octubre de [números] mi línea telefónica se quedó sin servicio de movistar hogar, afectando este incidente a mi línea de telefonía fija, wifi y cable. cuando quise llamar al servicio técnico, me respondió un contestador automático diciendo que ya estaban solu…
Solucionado 25 de Octubre
Me e*****ron en mayo.pedi un celular <a href="/motorola">Motorola</a> e5 liberado y nunca llego. pero me lo cantaron en mí resumen de tarjeta visa.fui a la casa central me dijeron que el transporte sufrió un rrobo... per…
Solucionado 28 de Octubre