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Reclamo a Movistar

Reclamo

11/5 reclamo por no tener tono n° [números], el 22/5 sin tener novedades reclamo n° [números], sin respuestas el 16 /6 se reclama [números] para dar de baja un servicio que pagamos y no tenemos. El día 29/6 se intenta por su página web y no me deja tomar el reclamo por los medios que la empresa solicita. El día 1/7 se realiza la baja a las 23 hs al [números]. Luego de esperar los 10/15 días para efectuar la baja la empresa nos manda a pagar la diferencia por un total de $42,69 abonado el 30/7 n° de comprobante [números] a través de pago fácil y con esto ya estaría materializada la baja del número de movistar vivienda solicitado. Este mes me dicen que tengo una deuda de $[números] y pico de pesos y no se el motivo.
quien le debe a quien en este caso? cuando durante meses no me brindaron el servicio y se dan de baja como lo solicitan??? solicito solucione movistar a la brevedad este problema. Gracias

Comentarios
  • amaranta S

     

    El día 27/10 nos comunicamos a la empresa y nos dijeron que efectivamente el monto de $*** y pico no corresponde abonarlo porque ya estaba dado de baja, mientras tanto siguen llamando a mí teléfono celular diciendo que existe una deuda. El reclamo de número de baja es *********.
    Solicito a la brevedad por escrito que la empresa me mande un libre deuda y baja definitiva.

    29 de Octubre a las 8:23 hs.

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